Commercieel medewerker

Wat is een commercieel medewerker?

Een commercieel medewerker is iemand die zich bezighoudt met de verkoop van producten of diensten. Dat kan direct aan consumenten zijn, maar ook aan andere bedrijven. Commercieel medewerker is een brede functie die op verschillende manieren kan worden ingevuld. Misschien zit je de hele dag aan de telefoon om klanten te adviseren of ben je onderweg naar bedrijven om een product te demonstreren. Eén ding is zeker: zonder commercieel medewerkers draaien bedrijven geen omzet.

Soorten commercieel medewerkers

Er zijn twee hoofdtypen commercieel medewerkers: binnendienst en buitendienst. Een commercieel medewerker binnendienst regelt alles vanaf kantoor. Je belt (potentiële) klanten, maakt offertes, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat de administratie klopt. Een commercieel medewerker buitendienst is vaak onderweg en bezoekt klanten op locatie. Je voert verkoopgesprekken, geeft demonstraties en sluit deals. Een allround commercieel medewerker wordt ook vaak verkoper of salesmedewerker genoemd. De naam kan per bedrijf verschillen, maar het werk komt meestal op hetzelfde neer.

Salaris commercieel medewerker 2025

Wat verdient een commercieel medewerker? Fair question, maar dat hangt af van onder andere je ervaring, werkgever en welke opleiding je hebt gedaan. Het commercieel medewerker salaris ligt meestal tussen het minimumloon en € 4.000 bruto per maand. Grote kans dat het bedrijf waarvoor je werkt een cao gebruikt om het commercieel medewerker salaris vast te leggen. Hoe dan ook: een junior commercieel medewerker begint vaak rond het minimumloon, maar door jezelf te bewijzen krik je dat salaris al snel sky high. Wat ook leuk is, in de sales branche is de kans op bonussen bovenop je loon als commercieel medewerker groot. Hoe beter je verkoopt, hoe meer je verdient.

Wat doet een commercieel medewerker?

Als commercieel medewerker staan je taken vooral in het teken van verkoop, klantcontact en relatiebeheer. Je adviseert klanten over producten of diensten en helpt ze bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast stel je offertes op, verwerk je bestellingen en beantwoord je klantvragen. Je onderhoudt relaties met bestaande klanten en zoekt actief naar nieuwe klanten. Soms doe je marktonderzoek om kansen in de markt te spotten. Afhankelijk van je functie als commercieel medewerker werk je vanuit een kantoor of ga je op pad om klanten te scoren. De werkzaamheden van een commercieel medewerker zijn dus verschillend per bedrijf, maar naast verkopen ben je ook altijd bezig met administratie en klanttevredenheid.

Taken van een commercieel medewerker

• Klanten adviseren over producten of diensten.
• Producten of diensten verkopen.
• Offertes opstellen en opvolgen.
• Bestellingen en administratie verwerken.
• Nieuwe klanten benaderen en bestaande relaties onderhouden.
• Onderhandelen over prijzen en deals sluiten.
• Klanttevredenheid verbeteren.

Je werkt ook samen met diverse andere afdelingen. Bijvoorbeeld met marketing om promotiemateriaal te verkrijgen en met logistiek om de bestelling van producten af te stemmen.

Werken als commercieel medewerker

Je kunt als commercieel medewerker aan de slag bij allerlei bedrijven die producten of diensten verkopen. Denk aan telecombedrijven, groothandels, detailzaken en bij mediabedrijven als commercieel marketing medewerker. Maar je kunt ook B2B werken, bijvoorbeeld bij softwareleveranciers of als commercieel logistiek medewerker. Werk je graag met consumenten? Dan past een baan in de retail of telecom goed bij je. Liever zakelijke klanten helpen? Dan is de B2B interessanter. Je werkplek kan variëren van een kantoor tot een winkel of zelfs onderweg als je in de buitendienst werkt. Er is dus altijd een commercieel medewerker functie die bij jouw voorkeuren past.

Commercieel medewerker worden

Om commercieel medewerker te worden, heb je niet per se een specifieke opleiding nodig, maar een mbo-opleiding in de richting van sales, marketing of economie helpt zeker. De opleiding commercieel medewerker (niveau 3) bereidt je hier het beste op voor. Werkervaring in de verkoop, bijvoorbeeld als verkoopmedewerker, klantenservicemedewerker of commercieel assistent kan ook een goede opstap zijn. Veel bedrijven bieden trainingen of interne opleidingen aan, waardoor je soms zonder diploma toch kunt instromen met de juiste werkervaring.

Competenties commercieel medewerker

Om succesvol te zijn als commercieel medewerker, zijn bepaalde competenties en vaardigheden essentieel. Je moet overtuigend en communicatief sterk zijn, want je moet klanten enthousiast maken over een product of dienst. Luistervaardigheid is net zo belangrijk, omdat je moet begrijpen wat een klant écht nodig heeft. Verder moet je goed kunnen onderhandelen en flexibel zijn, want soms ga je op een dag van hot naar her. En last but not least: commercieel inzicht helpt een commercieel verkoper om kansen te zien en te benutten.

Key takeaways

• Betekenis: een commercieel medewerker houdt zich bezig met verkoop en relatiebeheer in de binnen- of buitendienst.
• Salaris: als commercieel medewerker verdien je tussen het minimumloon en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en werkgever.
• Taken: producten of diensten verkopen, adviseren, offertes maken, deals sluiten en marktkansen benutten.
• Werkplek: overal waar producten of diensten verkocht worden.
• Je hebt nodig: communicatieve skills, overtuigingskracht en commercieel inzicht. Een mbo-opleiding zoals commercieel medewerker is vaak een vereiste.

Overzicht commercieel medewerker

Vacatures commercieel medewerker