Verkoper

Wat is een verkoper?

Verkoper is een algemene term voor iemand die producten of diensten verkoopt. Het is een typische salesfunctie. Er bestaan verschillende soorten verkopers:

• Verkoopmedewerker. Deze functietitel wordt vooral gebruikt voor verkopers die in een fysieke winkel werken.
• Verkoper buitendienst. Dat is een verkoper die op locatie producten of diensten verkoopt, meestal aan bedrijven. Een soort accountmanager dus.
• Verkoper binnendienst. Dit type verkoper verkoopt producten vanuit een kantoor. In tegenstelling tot een verkoper buitendienst, werkt een binnendienstverkoper meestal vanuit een vaste locatie.
• Telefonisch verkoper. De naam zegt het al: deze verkoper verkoopt telefonisch producten of diensten. Deze job heet ook wel callcentermedewerker.
• Online verkoper. In deze functie bied je producten of diensten aan via internet, bijvoorbeeld via een webshop of sociale media. Je gebruikt marketingtechnieken om klanten aan te trekken en te overtuigen. Of je werkt in de online klantenservice.

Je merkt het al: verkoper is een breed beroep dat op verschillende manieren wordt ingevuld. Wat je zoal doet in deze functie, lees je verderop.

Salaris verkoper 2025

Logisch als je benieuwd bent naar het salaris van een verkoper. Wat verdient een verkoper ongeveer? Beetje flauw, maar dat hangt helemaal van wat voor soort verkoper je bent en welke verantwoordelijkheden er bij de job horen. Om je toch een idee te geven: meestal ligt het verkoper salaris ergens tussen het minimumloon en € 4.000 bruto per maand. Als junior begin je vaak onderaan deze schaal, maar dat loopt stap voor stap op als je meer ervaring opdoet. Soms kun je als verkoper bonussen verdienen als je bepaalde deals binnensleept of je targets haalt.

Wat doet een verkoper?

Als verkoper houd je je natuurlijk bezig met verkopen. Hoe je dat doet en wat je taken precies zijn, hangt af van de branche, het bedrijf waar je werkt en het type product of dienst dat je verkoopt. Hoe jouw baan als verkoper er ook uitziet, je hebt in ieder geval veel klantcontact. Je luistert naar de behoeften en wensen van de klant, beantwoordt vragen en geeft advies. Het is heel belangrijk dat je een positieve en professionele service biedt. Als verkoper in een winkel doe je dat bijvoorbeeld door de klant te helpen bij het vinden van het juiste product, terwijl je je als verkoper buitendienst investeert in het opbouwen van langdurige klantrelaties.

Als verkoper moet je klanten zien te overtuigen om een aankoop te doen. Het is daarom belangrijk dat je veel kennis hebt van de producten of diensten die je verkoopt en je op de hoogte bent van nieuwe trends en ontwikkelingen. Afhankelijk van je werkplek stel je ook offertes en contracten op of reken je de aankoop direct af. Hoppa, weer een klant erbij.

Taken van een verkoper

• Klanten adviseren en vragen beantwoorden.
• Klanten overtuigen om een aankoop te doen.
• Offertes en contracten opstellen of aankopen afrekenen.
• Verkoop- en klantgegevens bijhouden.
• Contact onderhouden met bestaande klanten.
• Eventueel aftersales verzorgen.

Verkoper opleiding

Als je verkoper wilt worden kun je een commerciële opleiding op mbo- of hbo-niveau volgen. Denk aan de opleiding Retailmedewerker (niveau 2) of Commercieel Medewerker (niveau 3 of 4) of de hbo-opleiding Commerciële Economie. De opleidingseisen verschillen per werkgever en hangen samen met de verantwoordelijkheden die bij je job horen. Vaak is relevante werkervaring nog belangrijker dan een diploma. Probeer daarom bijvoorbeeld een goede stageplek te vinden.

Vaardigheden en competenties van een verkoper

Om succesvol te zijn als verkoper heb je verschillende skills en competenties nodig. Zo zijn communicatieve vaardigheden onmisbaar. Je moet bijvoorbeeld goed kunnen luisteren en duidelijk informatie overbrengen om de klant te overtuigen. Verder ben je klantgericht. Je leeft je in de klant in, blijft geduldig en vindt snel en effectief oplossingen voor klantproblemen. Natuurlijk zit het met je verkoopskills ook wel goed. Met jouw productkennis, commerciële instelling en onderhandelingsvaardigheden sluit je de ene na de andere deal.

Key takeaways

• Verkoper is een brede term voor iemand die producten of diensten verkoopt. Er zijn verschillende soorten verkopers.
• Het salaris van een verkoper ligt meestal tussen het minimumloon en € 4.000 bruto per maand.
• Werkzaamheden van een verkoper zijn klanten adviseren en overtuigen om iets te kopen, offertes en contracten opstellen, verkoopgegevens bijhouden en aftersales verzorgen.
• Om verkoper te worden kun je het best een mbo- of hbo-opleiding volgen in een commerciële richting.
• Belangrijke vaardigheden en competenties van een verkoper zijn communicatieve skills, een commerciële instelling, overtuigingskracht en klantgerichtheid.

Overzicht verkoper

Vacatures verkoper