Klanten blij maken, de sales een boost geven en gegevens analyseren tot je erbij neervalt: welkom in de wereld van een accountspecialist. Als je benieuwd bent wat er allemaal bij dit beroep in de sales komt kijken, zit je hier goed. Check bijvoorbeeld welke taken je kunt verwachten en welke opleiding je nodig hebt. Handig voor als je aan de slag wilt als junior accountspecialist, maar ook als je al een tijdje werkt in dit beroep en bijvoorbeeld wilt weten wat een senior accountspecialist voor salaris verdient. Dus eh, lees je mee?
Op deze pagina
Wat is een accountspecialist?
Een accountspecialist is iemand die klantrelaties binnen een bedrijf beheert. Het beroep lijkt wat op accountmanager, maar er zijn verschillen. Als accountspecialist heb je namelijk vooral een ondersteunende en adviserende rol. Je zoekt uit hoe je de relaties met accounts, oftewel klanten, kunt verbeteren en verdiept je in de klantbehoeften. De rol van een accountmanager is commerciëler en draait meer om actieve verkoop, onderhandelingen en het uitbreiden van klantrelaties.
Accountspecialist salaris 2025
Benieuwd wat deze job schuift? Het accountspecialist salaris varieert behoorlijk en ligt meestal ergens tussen het minimumloon en € 4.500 bruto per maand. Wat je precies verdient, hangt vooral af van de branche waarin je werkt en hoeveel ervaring je al hebt. Zo start je als junior accountspecialist vaak ergens onderaan de schaal, terwijl je als ervaren senior accountspecialist maandelijks een stuk meer op je rekening gestort krijgt. Sommige bedrijven werken met een bonusstructuur voor deze functie. Je kunt dan op basis van je prestaties een lekker extraatje binnenhengelen.
| Salaris accountspecialist 2025 | Salaris per maand |
|---|---|
| Junior accountspecialist | Minimumloon |
| Medior accountspecialist | € 3.500 |
| Senior accountspecialist | € 4.500 |
Wat doet een accountspecialist?
Als accountspecialist ben je de schakel tussen het bedrijf waarvoor je werkt en de klant. Je zorgt ervoor dat de klant tevreden is en probeert tegelijkertijd de bedrijfsdoelstellingen te behalen. Wat je precies doet, hangt af van de branche waarin je werkt, maar je meeste werkzaamheden hebben te maken met relatiebeheer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt aan een sterke relatie. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zet alles op alles om aan de klantbehoeften te voldoen. Ondertussen houd je je ogen open voor verkoopkansen en sluit je deals met (nieuwe) klanten, want je bent en blijft een salesmedewerker.
Taken van een accountspecialist
- Klantrelaties onderhouden en zorgen voor een goede samenwerking.
- Klanten adviseren over producten of diensten.
- Klantbehoeften analyseren en op maat gemaakte oplossingen aanbieden.
- Klantgegevens, contracten en verkooprapportages bijhouden.
- Overleggen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verbeteren.
- Nieuwe klanten aantrekken.
Waar werkt een accountspecialist?
Als accountspecialist kun je overal aan de slag waar klantrelaties centraal staan. Bijvoorbeeld bij een commercieel bedrijf dat producten of diensten verkoopt aan andere bedrijven of aan consumenten. Denk aan IT-bedrijven, marketingbureaus en financiële instellingen. Ook bedrijven in de logistiek en transport hebben vaak accountspecialisten in dienst om de relaties met hun klanten te beheren en de logistieke processen te optimaliseren. En wist je dat je ook bij een uitzendbureau aan de slag kunt? Je werkt dan vaak op locatie bij de klant en managet alles op het gebied van HR voor jouw account. Hoe jouw baan als accountspecialist eruitziet, hangt dus sterk af van de werkgever die je kiest.
Accountspecialist worden
Er is geen specifiek pad dat je moet volgen om accountspecialist te worden, maar er zijn wel een paar opleidingen die je kansen op een baan vergroten. Denk aan de mbo-4-opleiding Junior Accountmanager of een hbo-opleiding als Bedrijfskunde of Communicatie. Om succesvol te zijn als accountspecialist is het daarnaast belangrijk dat je helder en overtuigend communiceert en commercieel bent ingesteld. Omdat de klant centraal staat in dit beroep, moet je tot slot klantgericht te werk gaan en je kunnen inleven in de klantbehoeften.
Klaar om accountspecialist te worden?
Met onze sollicitatietips wordt solliciteren een makkie. Check bijvoorbeeld hoe je een sollicitatiebrief opbouwt of hoe je reageert op een baanaanbod.
Key takeaways
- Een accountspecialist is iemand die klantrelaties beheert en onderhoudt binnen een bedrijf.
- Het accountspecialist salaris varieert tussen het minimumloon en € 4.500 bruto per maand.
- Taken zijn klantrelaties onderhouden, klanten adviseren, klantbehoeften analyseren, rapportages maken, de klanttevredenheid verhogen en nieuwe klanten aantrekken.
- Je kunt als accountspecialist overal aan de slag waar klantrelaties centraal staan. Bijvoorbeeld bij een commercieel bedrijf, in de logistiek of bij een uitzendbureau.
- Een opleiding als Junior Accountmanager (mbo-niveau 4), Bedrijfskunde of Communicatie (hbo) vormt een mooie basis voor dit beroep.
Overzicht accountspecialist
Vacatures accountspecialist
Veelgestelde vragen
-
Wat is een accountspecialist?
-
Wat doet een accountspecialist?
-
Wat verdient een accountspecialist?
Een accountspecialist is iemand die klantrelaties onderhoudt en beheert. Het beroep lijkt wat op accountmanager, maar is iets minder commercieel. Je focust als accountspecialist namelijk in de eerste plaats op de klantbehoeften en -tevredenheid.
Als accountspecialist houd je je vooral bezig met relatiebeheer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, geeft advies en lost problemen op. Daarnaast grijp je verkoopkansen door klanten passende producten of diensten aan te bieden.
Het accountspecialist salaris ligt tussen het minimumloon en € 4.500 bruto per maand. Wat je verdient, hangt vooral af van je ervaring. Zo ligt je salaris als senior accountspecialist hoger dan als junior.