Feedback vragen

Waarom feedback vragen aan je collega’s?

We get it, functionerings- en beoordelingsgesprekken zijn al stressvol genoeg. Dus je staat vast niet te springen om nóg meer verbeterpunten naar je hoofd geslingerd te krijgen. Maar eigenlijk maakt zelf feedback vragen het hele proces juist minder intens. Want stel je voor: hoe vaker je kleine feedbackmomenten hebt met collega’s of je leidinggevende, hoe normaler feedback geven en vragen wordt. Wedden dat je dan geen zwetende handen meer hebt tijdens je officiële beoordelingsgesprek? Je bent feedback krijgen immers al gewend en bent daardoor bewuster van je eigen sterke en zwakke punten.

Nog een voordeel als je zelf om feedback vraagt: jij hebt de controle. Je bepaalt ten slotte zelf wanneer je dit doet, aan wie je feedback gaat vragen en vaak ook waar het gesprek plaatsvindt. Win-win-win: je ontvangt dan feedback op een moment dat jij lekker in je vel zit, van een collega waar je prettig mee omgaat én in een comfortabele omgeving.

Feedback vragen: zo doe je dat

Leuk verhaal, maar hoe doe je dat nou, om feedback vragen? Je wilt natuurlijk niet dat je collega met een mond vol tanden komt te staan als jij ineens een random ‘Hey, heb je wat feedback voor me?’ dropt. De beste feedback krijg je als je drie zaken met elkaar combineert: het goede moment, de juiste persoon en de juiste vraag.

Het feedbackmoment

Let’s start met het moment: wanneer kun je het beste feedback vragen aan collega’s? Nou:

• Nadat je een training of presentatie hebt gegeven op werk.
• Na afloop van een gezamenlijk project.
• Als je al een tijdje teamlead bent en wilt weten wat je teamleden van jouw werkwijze vinden.
• Wanneer je als stagiair wilt weten of je goed bezig bent met het werken aan je leerdoelen.
• Wanneer je bent afgewezen bij een sollicitatie.
• Nadat je nauw hebt samengewerkt met klanten.

Deze momenten geven een hele logische opening om feedback te vragen over jezelf en jouw werk. Maar eigenlijk is het op werk het allerbeste om gewoon regelmatig om feedback te vragen. Een of twee keer per maand, bijvoorbeeld. Zo maak je er een routine van, zowel voor jou als je collega’s.

Aan wie vraag je feedback?

Je denkt al snel aan je leidinggevende, maar het is juist chiller én leerzamer om ook feedback te vragen aan je directe collega’s (en klanten als je die hebt). Zo krijg je vanuit meerdere personen inzicht in je sterke en zwakke punten en word je steeds comfortabeler met feedback ontvangen.

De juiste feedback vragen

Welke vragen je precies stelt, is helemaal aan jou. Maar we snappen dat je er wel wat hulp bij kan gebruiken. Lees daarom snel verder en ontdek verschillende voorbeeldvragen die jij kan gebruiken als je goede, originele én concrete feedback wilt vragen aan je werk buddies.

Feedback vragen aan collega’s: voorbeelden

Het laatste ingrediënt voor het beste feedback-recept is de juiste openingsvraag stellen. We verklapten het al: een algemene ‘Heb je feedback voor me?’ doet het ’m meestal niet. Want dan krijg je negen van de tien keer een ‘nee’ terug. Je kunt dus beter specifieker zijn. Hoe kun je dan om goede, originele en concrete feedback vragen? Check de voorbeelden hieronder.

• Bij welk recent project kwamen mijn skills echt goed van pas?
• Op welke momenten vind je het prettig om met mij samen te werken?
• Wat is mijn grootste valkuil en heb je tips voor me om hiermee om te gaan?
• Waarin ben ik het meest gegroeid het afgelopen jaar?
• Welke twee tips en tops heb je over de presentatie die ik vanochtend heb gegeven?
• We hebben net een project afgerond. Wat heb ik daarin goed aangepakt en wat kan er de volgende keer beter?

Zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het belangrijkste is om je vraag te koppelen aan een concrete situatie óf om feedback te vragen over een specifieke competenties of vaardigheid, zoals samenwerken. Op die manier weet de feedbackgever beter waar jullie het over kunnen hebben.

Feedback ontvangen

Feedback vragen is één ding, maar feedback ontvangen is weer iets heel anders. Want hoe ga je om met de feedback die je ontvangt? (Negatieve) feedback ontvangen is niet altijd even makkelijk, daarom hebben we wat tips voor je op een rijtje gezet.

• Tip 1: Luister goed en vraag waar nodig om uitleg. De gouden tip voor ieder gesprek, dus ook als je om feedback gaat vragen: luister goed naar de ander en vat samen wat de feedbackgever heeft gezegd. Snap je het niet? Vraag om meer uitleg.
• Tip 2: Schiet niet in de verdediging. Feedback is geen aanval, maar alleen bedoeld om jou te helpen. Zit iets je toch niet helemaal lekker? Kaart dit dan aan, maar stel jezelf altijd open voor de mening van de ander.
• Tip 3: Bedank de feedbackgever. Heel belangrijk, want zo weet diegene dat je de feedback waardeert en breng je het gesprek positief ten einde, zowel voor jou als de feedbackgever.
• Tip 4: Laat de feedback bezinken. Schrijf de feedbackpunten op en denk goed na over de vervolgstappen. Hulp nodig? Vraag dan nog eens om tips aan de feedbackgever.
• Tip 5: Ga nog eens samen zitten als het nodig is. Bedenk je twee dagen na het feedbackmoment dat je het er toch niet helemaal mee eens bent? Vraag dan aan de feedbackgever of jullie nog een keer kunnen zitten. Geeft niks.

Omgaan met negatieve feedback

Negatieve feedback ontvangen kan lastig zijn, omdat het al snel als kritiek voelt. Dan is ‘niet in de verdediging schieten’ een stuk makkelijker gezegd dan gedaan. Wist je dat je deze natuurlijke reactie kunt voorkomen door op je ademhaling en onderbuikgevoel te letten? Voelt daar iets niet helemaal lekker, dan ben je waarschijnlijk gestrest. Het helpt om rustig en diep in en uit te ademen. Dat geeft je meteen een stiltemoment.

Negatieve feedback krijgen is soms behoorlijk overwhelming. Vooral als je een hele hoop verbeterpunten terugkrijgt. Wordt het je even te veel? Zet dan een stapje terug en vertel de feedbackgever dat je tijd nodig hebt om de feedback te verwerken. Stel voor dat jullie op een ander moment verder gaan met de volgende punten.

Key takeaways

• Door feedback te vragen ontdek je wat jouw sterke en zwakke punten zijn. Dit kun je later meenemen in je beoordelings- of functioneringsgesprek.
• Houd bij feedback vragen rekening met drie belangrijke punten: het goede moment, de juiste persoon en de juiste vraag.
• Concrete feedback ontvang je vaak alleen als je de juiste vraag stelt. Geef daarom specifiek aan waar je feedback over wilt ontvangen.
• Wanneer je negatieve feedback ontvangt, kun je daar op het beste op reageren door niet in de verdediging te schieten en de feedback even te laten bezinken.

Tijd om te solliciteren

Jouw volgende baan vind je tussen onze vacatures. Grijp je kans en ga per direct aan de slag.