STARR-methode

Wat is de STARR-methode?

Een reflectietool, weet je inmiddels. Met de STARR-methode krijg je een beter beeld van jezelf, bijvoorbeeld hoe je met moeilijke situaties omgaat en wat je doet als een vervelende collega steeds in je aura zit. De STARR-methode wordt vaak ingezet in het werkleven, zowel door jezelf als leidinggevenden. Daarom is het belangrijk dat je weet hoe deze methode in elkaar zit en wanneer je ’m gebruikt. Gelukkig weten wij het je te vertellen:

• Sollicitatiegesprekken. De STARR-methode wordt ingezet tijdens sollicitatiegesprekken om te achterhalen of kandidaten de waarheid verdraaien, bijvoorbeeld over werkervaring of vaardigheden.
• Feedbackmomenten. De methode speelt ook een grote rol tijdens feedbackmomenten. Zo zetten leidinggevenden ’m vaak in bij POP-gesprekken om te ontdekken wat jouw ontwikkelpunten zijn.
• Zelfreflectie. Je kunt de methode ook zelf inzetten, bijvoorbeeld om te ontdekken wat jouw rol is binnen je team en hoe je je verder kunt ontwikkelen in je werk.

STARR-methode uitleg

Allemaal leuk en aardig, maar wat is de STARR-methode dan precies? STARR staat voor Situatie, Taak, Actie, Resultaat en Reflectie. Hieronder leggen we de methode punt voor punt uit.

Situatie

First things first, de situatieschets. Hoe de situatieschets eruit ziet, hangt af van (je raadt het al) de situatie. Om dit te achterhalen beantwoord je de volgende vragen:

• Wanneer speelde de situatie zich af?
• Wat speelde er?
• Wie waren erbij betrokken?

Taak

Als de situatieschets is gemaakt, is het is tijd om jouw rol in deze situatie uit te tekenen:

• Wat was je rol?
• Wat wilde je bereiken?
• Wat werd er van je verwacht/Wat verwachtte je van jezelf in deze situatie?

Actie

Welke acties je nam, zegt ook iets over jou als persoon en hoe je met situaties omgaat. Hieruit kun je ook halen wat je misschien beter of niet had kunnen doen.

• Hoe pakte je de situatie aan?
• Waarom heb je het zo aangepakt?

Resultaat

Hoe jouw acties ook hebben uitgepakt, er kwam een resultaat uit rollen… Wat dat resultaat ook was, probeer er objectief over te blijven en niet teveel met vingers te wijzen.

• Hebben jouw acties een goed resultaat opgeleverd?
• Waarom wel/waarom niet?

Reflectie

De STARR-methode zonder reflectie achteraf is als auto zonder wielen: je hebt er niks aan.

• Hoe vond je dat je het hebt gedaan?
• Was je happy met het eindresultaat?
• Wat heb je ervan geleerd?
• Wat zou je de volgende keer eventueel anders of beter doen?
• Kun je wat je hebt geleerd ook toepassen in andere situaties?

STARR-methode voorbeeld

Nog wat vaag, die STARR-methode? Snappen we, aangezien de methode er per situatie anders uit ziet. Tijdens een sollicitatiegesprek of feedbackgesprek neemt jouw leidinggevende je mee door de stappen, maar als je aan jezelf wilt werken, moet je de STARR-methode zelf kunnen toepassen. Daarom geven we je een voorbeeld van hoe je de STARR-methode inzet voor zelfreflectie. Komt ie:

Situatie

‘Ik merk dat ik de afgelopen maand mijn persoonlijke doelen niet heb gehaald.’

Taak

‘Mijn doel was om elke dag minstens een uur te besteden aan zelfstudie voor professionele ontwikkeling.’

Actie

‘Ik merkte dat ik steeds vaker afgeleid raakte door sociale media.’

Resultaat

‘Als gevolg hiervan heb ik mijn professionele ontwikkeling niet op het gewenste niveau gehouden. Hierdoor voelde ik veel teleurstelling en frustratie.’

Reflectie

‘Ik realiseer me nu dat ik mijn tijd en prioriteiten beter moet beheren. Door mijn taken beter te organiseren en meer discipline toe te passen, kan ik mijn doelen bereiken. Ook moet ik leren om afleidingen te vermijden en mij meer te concentreren op wat echt belangrijk voor me is.’

STARR-methode template

Wil je de STARR-methode nu zelf toepassen? Nice, dan hebben we nog iets voor je. Met de onderstaande template heb jij alles bij de hand. Download, print en neem het mee naar je feedbackgesprek. Of neem het door ter voorbereiding op een sollicitatiegesprek.

Key takeaways

• De STARR-methode wordt gebruikt door leidinggevenden en werknemers. Met deze reflectietool krijg je namelijk een beter beeld van de werknemer (van jou, dus).
• De methode wordt door leidinggevenden ingezet bij feedbackgesprekken en sollicitatiegesprekken. Werknemers gebruiken de methode voor zelfreflecties.
• De STARR-methode staat voor Situatie, Taak, Actie, Resultaat en Reflectie. In dit artikel leggen we uit hoe je deze onderdelen kunt uitwerken.

Tijd om te solliciteren

Jouw volgende baan vind je tussen onze vacatures. Grijp je kans en ga per direct aan de slag.