Arbeidsconflict en ziekmelden

Waarom ziekmelden bij een arbeidsconflict?

Een arbeidsconflict en ziekmelden: het is een volstrekt logische combo, want wie wil er nou op kantoor verschijnen na een ruzie met een collega? De emoties lopen hoog op, er is een soort van spanning tussen collega's en de werksfeer is niet optimaal. Toch is ziekmelden bij een arbeidsconflict niet helemaal de bedoeling, want zo loopt je zieke medewerker weg van het conflict en duurt het langer om het op te lossen. Ook is een conflict geen legitieme reden tot verzuim: je medewerker is 9 van de 10 keer niet echt ziek en wel in staat om te werken.

Redenen voor ziekmelden bij arbeidsconflict

Maar ja, medewerkers hebben natuurlijk hun redenen en daar moet je sympathie voor tonen. Stel je voor:

• Twee medewerkers hebben ruzie, maar zitten normaal gesproken naast elkaar op kantoor. Ze praten de ruzie niet direct uit en een van de medewerkers vermijdt de andere liever. Resultaat: de medewerker meldt zich ziek.
• Een medewerker ervaart al veel werkstress en krijgt nog meer taken van een leidinggevende. Hier is de medewerker het niet mee eens, maar de manager neemt dit probleem niet serieus. De medewerker meldt zich uit protest ziek.
• Een medewerker met een migratieachtergrond wordt gediscrimineerd op werk. Dit leidt tot veel stress, angst en sombere gevoelens, waardoor de medewerker mentaal niet in staat is om te werken.

En natuurlijk zijn er zoveel andere redenen voor medewerkers om zich ziek te melden bij een dreigend arbeidsconflict. Misschien schaamt een medewerker zich voor een conflict of is diegene bang voor de confrontatie. Of wie weet is zo'n conflict wel the last straw en belandt de medewerker in een burn-out. Wat de reden ook is, onthoud dit: wijs niet direct met de vinger, maar onderneem wel actie.

Gevolgen ziekmelden bij arbeidsconflict

Wat zijn precies de gevolgen van ziekmelden bij een arbeidsconflict? Je kunt vast al een aantal gevolgen opnoemen, maar hier zijn ze concreet:

• verzuimkosten;
• conflicten die niet opgelost worden;
• frustratie tegenover je werknemer;
• zoeken naar vervanging;
• ontslag van je medewerker.

Wat te doen bij een arbeidsconflict en ziekte?

Een arbeidsconflict wil je natuurlijk zo snel mogelijk oplossen, zeker wanneer je medewerker zich ziek meldt. Dus wat doe je precies wanneer je dat telefoontje krijgt van je medewerker? Het volgende:

Ga naar de bedrijfsarts

Zodra je medewerkers zich door een verstoorde arbeidsrelatie ziek melden, kun je naar de bedrijfsarts stappen. De bedrijfsarts beoordeelt dan of de medewerkers om medische redenen ziek zijn. Da's belangrijk, want een arbeidsconflict kan fysiek en mentaal behoorlijk ingrijpend zijn. Maar het kan ook dat je werknemer de confrontatie uit de weg gaat. Aan de hand van het oordeel van de bedrijfsarts, zijn er twee situaties mogelijk:

Situatie 1: Geen ziekte

De bedrijfsarts merkt bij de medewerker geen fysieke of mentale klachten op die leiden tot ziekte. De ziekmelding bij het arbeidsconflict is dan niet legitiem en de medewerker is eigenlijk fit genoeg om te werken. Op dit punt is het de bedoeling dat de medewerker weer aan de slag gaat en dat je het probleem oplost. Dit kan in samenwerking met een arbeidsmediator.

Situatie 2: Wel ziekte

Een medewerker kan natuurlijk ook écht onwel worden door een arbeidsconflict en zich ziekmelden. Wie weet triggert het wel de burn-out die er al aan zat te komen, of kan een medewerker nauwelijks slapen of eten door angst en gevoelens van onmacht. In dit geval bepaalt de bedrijfsarts dat de ziekmelding legitiem is. De vervolgstappen zijn dan: het re-integratietraject volgen om de werknemer weer aan het werk te krijgen, en zoeken naar oplossingen voor het conflict. Een bemiddelaar kan hier ook bij ondersteunen.

Loondoorbetaling bij ziekte door arbeidsconflict

Misschien dacht je hier al over na: moet je je medewerkers doorbetalen als zij zich ziekmelden door een arbeidsconflict? Misschien is een medewerker wel helemaal niet ziek en vertoont diegene gewoon vluchtgedrag. Het zit zo: je moet het loon van je co-worker hoe dan ook doorbetalen, tenzij je kunt bewijzen dat het arbeidsconflict écht aan je medewerker ligt. Maar over het algemeen heeft een arbeidsconflict twee kanten. Bewijzen dat je werknemer geen recht heeft op loon is dan een flinke klus. En eh, met dat laatste maak je ook niet bepaald vrienden. Focus je daarom vooral op het oplossen van een arbeidsconflict.

Hoe voorkom je ziekmelden bij een arbeidsconflict?

't Is toch wat, dealen met een arbeidsconflict: van het ziekmelden tot het oplossen. Maar je kent het gezegde: voorkomen is altijd beter dan genezen, dus hoe voorkom je dat je medewerker straks de telefoon oppakt en zich ziekmeldt? Hier zijn wat maatregelen.

Afkoelingsperiode

Geef je medewerkers de tijd om af te koelen na een conflict. Dit geeft ze voldoende ruimte om de emoties te laten bezinken en na te denken over wat er gebeurde. Zorg dat je medewerkers bijvoorbeeld even gescheiden zitten, of laat ze thuiswerken. Zo voorkom je dat medewerkers zich ziekmelden om de confrontatie te vermijden.

Conflict direct oplossen

Laat een conflict niet langer doorgaan en los het direct op. Want ja, bij een langdurig conflict is genoeg op een gegeven moment genoeg, en dan volgt al snel het ziekmelden. Laat een arbeidsconflict daar niet toe leiden en ga direct met je medewerkers om de tafel zitten. Een arbeidsmediator kan hier goed bij helpen.

Regel een vertrouwenspersoon

Kijk, medewerkers kloppen niet snel aan bij de big boss bij een arbeidsconflict. Maar om de frustraties op te kroppen en tot ziekte te laten leiden, da's ook niet goed. Stel daarom een vertrouwenspersoon binnen je organisatie aan. Een vertrouwenspersoon heeft een interne geheimhoudingsplicht, waardoor diegene de geheimen van medewerkers moet bewaren. Werknemers kunnen daarom van alles kwijt bij een vertrouwenspersoon, wat opluchtend kan zijn. Een vertrouwenspersoon kan op basis van het verhaal van de medewerker advies geven.

Key takeaways

• Ziekmelden bij een arbeidsconflict is een veelvoorkomend probleem en maakt het oplossen van een conflict alleen maar moeilijker.
• Er zijn verschillende redenen waarom medewerkers zich ziekmelden bij een arbeidsconflict, zoals vermijding van confrontatie, werkstress en fysieke of mentale klachten.
• Je kunt naar de bedrijfsarts stappen om te beoordelen of de ziekmelding bij een arbeidsconflict legitiem is.
• Als de ziekmelding niet legitiem is, moet de medewerker weer aan het werk en het conflict oplossen, mogelijk met hulp van een mediator.
• Als de ziekmelding wel legitiem is, moet er een re-integratietraject worden gevolgd en moet je oplossingen voor het conflict zoeken.
• In de meeste gevallen moet je het loon van de medewerker doorbetalen, tenzij je kunt bewijzen dat het arbeidsconflict aan de medewerker ligt.
• Om ziekmelden bij een arbeidsconflict te voorkomen, kun je maatregelen nemen zoals een afkoelingsperiode, direct het conflict oplossen, en een vertrouwenspersoon aanstellen binnen de organisatie.