Delta Lloyd zoekt Medewerker Client Service Desk in Amsterdam
Heb jij affiniteit met klantcontact, relevante werkervaring bij een (levens)verzekeraar en ben jij communicatief vaardig? Ben jij daarnaast bezig- of in het bezit van een WFT Basis? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Client Service Desk ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor eindklanten die contact opnemen met Delta Lloyd Leven. De Client Service Desk is het contactcenter voor Delta Lloyd Leven dat zorg draagt voor klantgerichte afhandeling van alle eindklanten met een pensioen- of particuliere levensverzekering. Ook zorgt het team voor het uitzetten van klantverzoeken en het coördineren van alle klachten binnen de Leven organisatie.
Kennis over levensverzekeringen en de producten van Delta Lloyd zijn een must. We zoeken iemand die kennis op een prettige manier over weet te brengen. Je deelt relevante klantinformatie met je collega's en gemaakte afspraken leg je vast. Je hebt een signaleringsfunctie en streeft ernaar de klanttevredenheid te verhogen.
Als Medewerker Client Service Desk ben je de schakel tussen de klant en Delta Lloyd en tevens het visitekaartje. Samen met je collega's streef je naar een optimale bereikbaarheid en een adequate eerstelijns beantwoording van vragen zowel telefonisch als per mail.
Wat wij bieden
- Een baan bij een toonaangevende werknemer en goede individuele ontwikkelingskansen;
- Een bruto salaris van €14,14 per uur;
- Een contract van 32 tot 36 uur per week tot het half mei met kans op verlenging;
- Volledige OV vergoeding;
- Individuele ontwikkelingskansen en uitstekende bedeleiding.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring bij een (levens)verzekeraar;
- Je bent bij voorkeur in het bezit van een WFT basis en Vermogen;
- Je hebt een goed inlevingsvermogen en stelt het klantbelang centraal;
- Je bent daadkrachtig, toont initiatief en flexibel.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- Eerste aanspreekpunt voor eindklanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.