Klantadviseur bij Amerikaans elektronica bedrijf vanuit huis

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Als klantadviseur voor dit Amerikaans elektronica bedrijf help jij klanten met vragen over de devices, zoals software-updates (iOS / MAC), configuratieproblemen of hardware issues. Telefonisch of via chat, iedereen kan bij jou terecht met deze vragen! Je vindt het leuk om je te verdiepen in de techniek van dit innovatieve merk en voert ook je eigen werkzaamheden uit op deze apparatuur, waardoor je ook snel de (technische) problemen die de klant ervaart kunt achterhalen.

Door jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal kun je iedereen te woord staan en kunnen jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant. 
Verder is het mogelijk om flexibel te werken van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag één dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Je bent minimaal 28 uur beschikbaar.

Thuiswerken
Dit doe jij allemaal vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis (betaald) zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 6 weken fulltime: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.30 uur. Ook is er een manager beschikbaar die jou kan begeleiden via het platform waar iedereen aan verbonden is! De training start op maandag 11 december.

Wat verwachten we van jouw thuiswerkplek:
- Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende i.v.m. de systemen);
- Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoord kunt werken;
- Jij beschikt over een inboedelverzekering i.v.m. de geleverde apparatuur.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris van €2391,- op basis van een 40-urige werkweek inclusief je aanwezigheidsbonus (die je automatisch krijgt wanneer je aanwezig bent);
• Contract bij de opdrachtgever (dus geen uitzendcontract);
• Volop kans om jezelf te ontwikkelen en dus door te groeien;
• Een 6 weken durende betaalde training waarin je alles gaat leren over iOs en MacOS;

Solliciteren

Ben jij de match met deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan nemen wij spoedig contact met je op.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€2.391 Per maand

Verantwoordelijk voor

Vragen en problemen van klanten telefonisch beantwoorden en oplossen