Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Word klantenservice medewerker bij PSA in Almere

Vind je het leuk om mensen te adviseren over hun auto? Dan is dit je kans. We zoeken klantenservice medewerkers voor het Franse autobedrijf PSA. Check de vacature!

16 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Wil jij graag ervaring op doen in als klantenservice medewerker? Ben je ook nog eens gek op auto’s en lijkt het je leuk om daar over te praten?

Voor de afdeling marketing en klantenserivce zijn wij per direct op zoek naar enthousiaste medewerkers. 

Goed om te weten: voor deze baan hoef je geen auto’s te verkopen, maar je informeert bestaande klanten over mooie aanbiedingen of de nieuwste modellen van verschillende merken. Je staat dan ook niet in een showroom, maar je werkt vanuit het callcenter in Almere. Omdat PSA veel verschillende auto’s (alle types Peugeot, Citroën en DS) maakt en verkoopt, krijg je ook heel veel verschillende vragen van verschillende klanten. Deze zul jij beantwoorden via de live chat! Dit is een nieuwe service van PSA. Via de chat beantwoord jij allerlei soorten vragen van klanten. Een combinatie van dus aan de ene kant de service, en aan de andere kant het commerciële gedeelte!

Ook voor de klantenservice zijn wij hard op zoek naar medewerkers. Bij deze functie sta jij klanten te woord via telefoon, mail en chat. Jij weet het antwoord op alle vragen te vinden over de verschillende modellen, levertijden en problemen. Dit hoef je niet in één keer te kunnen, je wordt hiervoor getraind!

Iedere dag is anders en geen gesprek is hetzelfde. Ondanks dat je veel verschillende klanten spreekt, probeer je toch met iedere klant een langdurige relatie op te bouwen. Zodat iedereen steevast blijft kiezen voor de merken van PSA.Je hoeft voor deze functie geen ervaring te hebben als klantenservice medewerker, zolang je maar vriendelijk bent en gemotiveerd bent om te leren. 

Heb je al wat meer ervaring en ben jij klaar complexere zaken op te lossen? Als Customer Care Agent krijg jij je eigen casus waar jij de verantwoordelijkheid voor draagt. Je schakelt nauw tussen de dealers en de klant. Voor deze afdeling is meer kennis vereist en de training duurt gemiddeld 3 tot 6 maanden.

Ook niet geheel onbelangrijk; de werktijden zijn zeer flexibel; Ze zijn geopend op maandag t/m zondag van 09.00 uur tot 21.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,55 bruto per uur ongeacht leeftijd;
  • Je komt te werken in een leuk team;
  • Flexibele werktijden;
  • Een passende reiskostenvergoeding;
  • Je gaat meewerken aan de opstart van een nieuwe afdeling van PSA.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent parttime of fulltime flexibel inzetbaar;
  • Je kunt je goed inleven in anderen;
  • Je bent servicegericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Almere
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Vakantiewerk
Verantwoordelijk voor
Het verlenen van service aan klanten

Almere | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Vakantiewerk | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.