Potential manager gezocht bij KPN Uden voor 32 uur per week

Beschrijving

KPN
Communicatie wordt steeds belangrijker in de hedendaagse maatschappij. Het is de missie van KPN om het werk en de vrijetijdsbesteding van alle klanten te verrijken met uitgebreide dienstverlening op het gebied van communicatie. KPN is een toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten in Nederland en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Het portfolio aan kwaliteitsproducten van KPN is groot. Verschillende doelgroepen worden via aparte merken bediend. Consumenten in Nederland kiezen uit KPN (vaste en mobiele telefonie voor gezinnen), Hi (mobiele telefonie voor jongeren), Telfort (mobiele telefonie en internet zonder opsmuk) en XS4ALL (de vernieuwende internetprovider).

Winkel
De winkels van KPN (Hi winkels, kpn winkels en business centers) zijn hét gezicht van KPN voor de klant. Vanuit 176 winkels bedienen de verkopers de klant met zowel verkoop als service. Het doel van de winkels is om bij te dragen aan de missie om KPN het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland te maken.

Functie
Als potential manager ben je de senior verkoper in de winkel en ben je in staat de winkelmanager te vervangen bij afwezigheid. KPN investeert in je door middel van coaching en training met het doel jou voor te bereiden op de functie van winkelmanager. Als potential manager voorzie je klanten van vakkundig advies en service. Door je inlevingsvermogen en sterke verkooptechnieken ben je in staat de klantbehoefte duidelijk te krijgen en daarbij aan te sluiten door middel van een passend aanbod. Verkopen is jouw tweede natuur en targets met daaraan gekoppelde bonusregeling geven jou die extra stimulans om net een stapje verder te gaan. Als potential manager neem je ook de complexere klantvragen in behandeling, en heb je kennis van verkoop- en ondersteunende processen. Jij weet door middel van coaching het maximale resultaat te halen uit andere winkelverkopers. Je begrijpt de winkeldoelstellingen en bent op de hoogte van de realisatie hiervan. Jij bent de potential manager die voortdurend kansen ziet en in kansen denkt.

Functie-eisen
-    HBO niveau;
-    Commercieel ingesteld;
-    Ruime verkoopervaring;
-    Coachingsvaardigheden;
-    Managementpotentie;
-    Flexibel inzetbaar.

Wat bieden wij jou?
KPN biedt je de ruimte voor je eigen ontwikkeling, dit doen we als volgt:
Potential Class – traject van 6 maanden
a.    Deel 1: processen, systemen en roosteren is een vak!
b.    Deel 2: Individuele aandacht om Leiderschap en Communicatie te ontwikkelen. Hier krijg je begeleiding van een externe specialist.
Verkoop Voor Gevorderden – 3 daagse verkooptraining
Management Essentials – traject 4 maanden
c.    Individueel intakegesprek
d.    Je krijgt een geheel op jou afgestemd ontwikkelingstraject
Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
e.    Retailmedewerkers zijn erg gewild op het KPN Hoofdkantoor.
 

Zoals eerder genoemd bieden we je een traject om van potential door te groeien naar een managementfunctie, dit doen we als volgt:
1.    Je start via een uitzendbureau
a.    Veel aandacht voor winkelvloer ervaring, systeem & proces kennis op doen.
2.    Aanname potential traject
a.    Management vaardigheden ontwikkelen
b.    BackOffice activiteiten ontplooien
3.    Het is de intentie van KPN om je na 6 maanden over te nemen en je dus een KPN contract aan te bieden
4.    Hierna word je manager van een kleine winkel
5.    Afhankelijke van je persoonlijke ontwikkeling en prestaties, doorgroei mogelijkheden naar grotere winkels met meer FTE of meer taak verantwoordelijkheden binnen het regioteam.

Secundaire arbeidvoorwaarde (van toepassing wanneer je inmiddels bent overgenomen door KPN)
1.    50% korting eigen producten van KPN (mobiel, internet, TV etc.)
2.    Toegang tot de PVKPN (personeelsvereniging van KPN) website met veel voordelen op vakanties, verzekeringen, ed.
3.    Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van €1000,-
4.    Deelname aan Payplan (bonusregeling KPN), dit kan oplopen tot 15,75% over je bruto maandloon. Indien je doorgroeit naar de functie van manager kan dit oplopen tot 21,50%.
5.    Toeslag CAO budget van 11,50% (wordt berekend op basis van je bruto maandloon)

Naast dit alles bieden we je uiteraard een dynamische werkomgeving en leuke collega’s, we hopen je snel te mogen verwelkomen in één van onze KPN winkels.

Solliciteren:
Spreekt bovenstaande vacature je aan? Dan kun je online reageren via deze site. Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature kun je telefonisch contact opnemen met Bente Flinterman op nummer 040-2359200

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Uden

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk