Word klantenservice medewerker bij Zalando in Maastricht
Ben jij op zoek naar een functie met veel klantcontact & heb je affiniteit met Zalando? Word dan klantenservice medewerker voor Zalando in Maastricht.
Wat ga je doen?
Ben jij verslaafd aan het plaatsen van online bestellingen? Heb je zin om andere mensen te helpen tijdens of na hun online bestelling? Wordt dan klantenservice medewerker voor Zalando!
Als klantenservice medewerker bij Zalando in Maastricht ben je verantwoordelijk voor het klantcontact (per telefoon en e-mail) met klanten van Zalando. Klanten nemen contact met je op over hun online bestellingen of hebben bijvoorbeeld vragen over de producten, de status van leveringen, betalingen en retouren. Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van deze vragen en het oplossen van problemen zodat de klant tevreden de telefoon op hangt.
Er zijn zowel fulltime als parttime mogelijkheden bij Zalando. Dit betekent dat je al vanaf 28 uur per week aan de slag kan gaan als Klantenservice medewerker. Voor dat je gaat beginnen zul je een betaalde training van twee weken volgen.
Werktijden:
Het kantoor van Zalando in Maastricht is maandag t/m zondag geopend van 8:00 uur tot 22:00 uur. Om er zeker van te zijn dat je ook een lekker dagje vrij hebt, kun je een tot twee dagen per week blokken. Wel is het belangrijk dat je minimaal één dag per weekend beschikbaar moet zijn.
De startdatum voor de training is 31 mei!
Schroom niet en solliciteer!
Wat wij bieden
- Middels intensieve coaching en begeleiding op de werkvloer, word jij wellicht medewerker van de maand;
- Mogelijkheid om (na verloop van tijd) intern door te stromen naar andere functies of afdelingen;
- De mogelijkheid om tussen de 26 - 40 uur per week te werken;
- Een salaris van €10,00 bruto per uur;
- Een fulltime betaalde training, die minimaal 2 weken duurt ;
- Nadat je de training gevolgd hebt en helemaal up and running bent kun je thuis gaan werken!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Werkervaring is geen must, enthousiasme over en affiniteit met Zalando wel;
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Flexibele beschikbaarheid van maandag tot en met zondag van 08:00-22:00;
- Goede beheersing van de Engelse taal, om zo de informatie goed in de Engelstalige systemen te kunnen verwerken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Maastricht
- Werkuren per week
- 28 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €10,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het klant contact.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.