Hema zoekt callcenter toppers voor de klantenservice NL/UK in Amsterdam!
Vind jij het leuk om contact te maken met mensen? Sta jij altijd klaar voor anderen en spreek jij vloeiend Engels en daarnaast ook vloeiend Nederlands? Dan is deze baan als klantenservicemedewerker bij Hema jou op het lijf geschreven! Wil je meer weten en solliciteren? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?
Je gaat werken in het callcenter van Hema in Amsterdam. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen, problemen of klachten. Wanneer er een vraag binnenkomt, handel jij deze zo goed mogelijk af in het Engels, daarnaast zal je ook met Nederlandstalige klanten te maken krijgen als het rustig is op de Engelse klantenservice. Het beheersen van zowel de Engelse als de Nederlandse taal is zodoende een must. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren en je bent oplossingsgericht. Zo zorg jij ervoor dat iedereen weer blij ophangt!
Je krijgt een training on the job en er zijn teamleiders genoeg om jouw vragen op af te vuren als je die hebt. Je kunt daarna 20 tot 28 uur of 24 tot 32 uur per week werken. Je bent beschikbaar op vrijdagavond, en eens in de twee weken op zaterdag. Daarnaast ben je minimaal twee avonden per week beschikbaar. De klantenservice is doordeweeks open van 8.30 tot 21.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 18.00 uur.
Wat wij bieden
- Je krijgt een marktconform salaris van € 9,27 (bij 23 jaar en ouder).
- Je doet mooie werkervaring op bij een bekend en groot bedrijf.
- Je komt te werken in een gezellig en internationaal team.
- Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
- Je zet een mooie, (eerste) stap in je carrière.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal mbo- werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Je bent communicatief sterk.
- Je bent leergierig, geduldig, klantgericht en enthousiast.
- Je beheerst de Engelse taal uitstekend! In combinatie met de Nederlandse taal
- Je bent per 18 april beschikbaar voor een fulltime training voor 5 dagen
- Je bent op korte termijn beschikbaar voor een gesprek
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Salaris:
- 23 jaar en ouder € 9,27
- 22 jaar € 8,30
- 21 jaar € 7,84
- t/m 20 jaar 7,38
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.