Word medewerker servicedesk bij de Rijksoverheid in Assen!

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij het Rijksvastgoedbedrijf in Assen. Het Rijksvastgoedbedrijf is de grootste opdrachtgever in Nederland op het gebied van vastgoed. Wij zijn een professionele organisatie met een enorme hoeveelheid beschikbare kennis en ervaring. Onze medewerkers ontwikkelen en beheren onder meer rechtbanken, kazernes, musea, gevangenissen en monumenten.

Afdeling Realisatie Landelijk
De afdeling maakt deel uit van de directie Vastgoedbeheer. We bestaan nu ruim 2 jaar en zijn nog volop in ontwikkeling. De scope van onze afdeling ligt op contractmanagement, landelijke projecten en regie op veiligheidsonderwerpen binnen onze vastgoedportefeuille. Dat doen we op dit moment samen met ongeveer 300 collegae. In de loop van dit jaar komen nieuwe taken en werkvelden naar ons toe dus we zijn volop in beweging! We werken vanuit onze visie en missie aan de best passende dienstverlening richting onze partners en relaties. 

Sectie Contractvorming en Beheer
De sectie Contractvorming en Beheer is verantwoordelijk voor het contractbeheer en de ontwikkeling, verbetering en implementatie van de landelijke contracten rondom onderhoud. Daarnaast richten we ons op de integrale beheercontracten, de servicecontracten voor de wettelijke keuringen en voor de gebruikersinstallaties van de rijkspanden.

Servicedesk Instandhouden
Samen met 18 collega’s waarvan 2 coördinatoren verdeeld over Den Haag en Assen vorm je de Servicedesk Instandhouden. Het team in Assen behandelt jaarlijks ruim 90.000 storingsmeldingen en enkele honderden veiligheidsmeldingen. De storingsdesk hoort bij de afdeling Realisatie Landelijk, sectie Contractvorming en Beheer.

Wat ga je doen?
Storingen in rijkspanden en defensieobjecten, zoals een lekkage in het Catshuis of een uitgevallen beveiligingssysteem op een kazerne, vragen om snelle actie. Als medewerker servicedesk bij het Rijksvastgoedbedrijf ben je verantwoordelijk voor het helder krijgen van het probleem, het inschakelen van de juiste leverancier en het bewaken van een vlotte oplossing. Dagelijks worden honderden meldingen verwerkt, van deurkrukken tot complexe installaties, waarbij je zelfstandig leveranciers aanstuurt en het proces nauwkeurig registreert. Je werkt hybride, vanuit huis of op kantoor in bijvoorbeeld Assen, en hebt contact met diverse gebruikers door heel Nederland. De werktijden zijn van 7.30 tot 16.30 uur, met een verplichte aanwezigheid van twee dagen per week op locatie in Assen.

Wat wij bieden

• Een goed salaris in schaal 7, tussen de €3.016 en €3.879 euro, afhankelijk van je ervaring;
• Een baan waar je z.s.m. kan starten voor 12 maanden, met optie tot verlenging;
• Een uitdagende baan voor 36 uur per week;
• Mogelijkheid om hybride te werken;
• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
• Volledige ov-reiskostenvergoeding;
• Werkervaring bij de Rijksoverheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Interesse in deze functie? Solliciteren kan t/m woensdag 30 april!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Assen

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €3 en €3 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het geven van een snelle oplossing van storingen in rijkspanden en defensieobjecten.

Gepubliceerd op

28-04-2025