Customer Service Officer bij FrieslandCampina in Meppel
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Solliciteer als Customer Service Officer bij FrieslandCampina in Meppel!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Officer in Meppel speel je een cruciale rol in het Order To Cash proces van FrieslandCampina. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van alle order gerelateerde vragen en processen. Het Customer Service team is verantwoordelijk voor het leveren en factureren van onze hoogwaardige producten, in de juiste hoeveelheid, kwaliteit en met de benodigde informatie, en streeft altijd naar de hoogste klanttevredenheid.
Je draagt direct bij aan het succes van FrieslandCampina door een hoog niveau van kwaliteit in de Customer Support Area te waarborgen. Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen, zoals Demand Planning, Logistiek, Sales Support en Sales.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste contactpunt voor klanten van FrieslandCampina en begrijpt hun behoeften door en door. Je behandelt vragen, klachten en alle order gerelateerde zaken.
- Je hebt dagelijks contact met klanten en interne stakeholders.
- Je beheert het end-to-end orderproces, inclusief het verwerken van orders en gerelateerde documenten in SAP.
- Je ondersteunt bij Continuous Improvement projecten (volgens LEAN principes).
- Je beheert het kaaslabelproces en verwerkt klant specifieke wensen hieromtrent.
- Je ondersteunt Sales Managers met voorraad- en verkoopinformatie als input voor de forecast.
De functie is voor 6 maanden beschikbaar voor 30 uur per week. De verplichte kantoordagen zijn maandag en donderdag. De indeling van de uren voor de rest van de week wordt tijdens de gesprekken besproken.
Wat wij bieden
- Een goed bruto maandloon tussen de €3700 en €4500 o.b.v. 36 uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een tijdelijke baan voor 6 maanden voor 30 uur per week;
- Een kans om waardevolle ervaring op te doen bij een topwerkgever;
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Relevante werkervaring is mooi meegenomen, maar als starter ben je welkom om te solliciteren!
- Ervaring met SAP of ERP systeem is gewenst;
- Ervaring in een FMCG omgeving is een pré;
- Je spreekt en schrijft de Nederlandse en Engelse taal goed;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Meppel
- Werkuren per week
- 28 - 32
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €3.700 en €4.500 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Eerste punt van contact met klanten
- Gepubliceerd op
- 25-04-2025
Recruiter
Steven Wenas, bereikbaar op tel. +31622357379
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.