Trafficmanager bij Eurocross in Leiden

Wat ga je doen?

Als trafficmanager bij Eurocross in Leiden ben je de spil op de werkvloer. Jij zorgt dagelijks voor een perfecte afstemming tussen werkstromen, personeelsinzet, werkplekken en infrastructuur. Samen met teamleiders en kennisspecialisten zorg je dat alle KPI’s worden behaald en de servicelevels op peil blijven.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Monitoren en bijsturen van werkstromen

• Actief schakelen tussen taken en medewerkers om bezetting te optimaliseren

• Analyseren van resultaten en trends op dag- en weekbasis

• Verwerken van verlofaanvragen, ziekmeldingen en ruilverzoeken

• Signaleren van knelpunten en hier direct op anticiperen

• Meedenken over personeelsplanning op korte en lange termijn

Je werkt in een flexibel rooster tussen 07:00 en 23:00 uur, 7 dagen per week, uiteraard in overleg met het team.

Over jouw team

Je komt terecht in het team Planning & Traffic van Eurocross Assistance, dé alarmcentrale van Achmea. Ons team bestaat uit 13 collega’s met expertise in forecasting, planning, en dagsturing. Samen zorgen we ervoor dat onze 350 hulpverleners, actief in binnen- en buitenland, altijd klaarstaan om mensen in nood te helpen. Of het nu gaat om pechhulp, medische ondersteuning of noodsituaties: wij vinden altijd een oplossing.

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer vandaag nog en word hét aanspreekpunt op de vloer bij één van Europa’s grootste hulporganisaties.

Wat wij bieden

• Een uitdagende en veelzijdige functie voor 32 uur per week bij een internationale hulporganisatie;
• Een bruto uurloon van €21,79,-
• Toeslagen voor onregelmatige werktijden;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen Achmea.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leiden

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€21,79 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Trafficmanager ben je primair verantwoordelijk voor de optimale afstemming tussen werkstromen, personeelsinzet en infrastructuur om de dagelijkse service- en capaciteitsdoelstellingen te behalen.

Gepubliceerd op

25-04-2025