Word Klantcontact Medewerker Levensverzekeringen in Utrecht

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Medewerker Levensverzekeringen in Utrecht ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun levensverzekering. Je spreekt dagelijks klanten telefonisch en helpt hen met uiteenlopende vragen over betalingen, wijzigingen of het afsluiten van een nieuwe verzekering. Jij zet altijd de klant en diens behoefte centraal. Door goed te luisteren en gericht advies te geven, maak jij het verschil.

Je komt te werken binnen het Klantteam Leven: een hecht team waar data gedreven werken en een hart voor de klant centraal staan. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen te groeien en bij te dragen aan continue verbetering van de dienstverlening. Je komt te werken voor één van de grootste verzekeraars. Hun bestaansrecht? Mensen helpen. Zij helpen klanten bij het delen van risico's en het opbouwen van vermogen voor later.

Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt telefonisch klantvragen over levensverzekeringen.
- Je denkt actief mee over verbeteringen voor klanten en processen.
- Je werkt aan je persoonlijke ontwikkeling én die van het team.

Het betreft een functie met een startdatum van 6 mei. Je werkt minimaal 2 dagen in de week op kantoor waarvan één op de woensdag. De overige dagen mag je vanuit huis werken. Je bent in het bezit van een Mbo 4 diploma (bij voorkeur Hbo) en bent in het bezit van je Wft Basis. Ook heb je recente en relevante klantcontact ervaring. Het betreft een functie tot en met 31 januari 2026.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de € 2.600,- en de € 2.950,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
• 13e maand;
• Hybride werken;
• Persoonlijke begeleiding van onze Talentmanager;
• Maandelijks een wellbeing budget;
• Kosteloos je Wft certificaten behalen via YoungCapital NEXT.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €2.950 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je beantwoordt telefonisch klantvragen over levensverzekeringen Je denkt proactief mee over verbeteringen voor klanten en processen Je werkt aan je persoonlijke ontwikkeling én die van het team

Gepubliceerd op

24-04-2025