Klantadviseur MKB bij Rabobank in Alkmaar

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in de regio Alkmaar die contact zoeken met Rabobank. In deze rol ga je direct in gesprek over uiteenlopende bankvragen. Je helpt klanten verder op weg, maar denkt ook breder mee: hoe kan Rabobank deze ondernemer nog beter ondersteunen?

Je begrijpt wat ondernemers belangrijk vinden: snel schakelen, duidelijke antwoorden en een efficiënte oplossing. Je weet precies hoe je dat levert. Door jouw scherpe blik en gevoel voor systemen kun je snel schakelen tussen klantbehoefte en systeeminformatie. Je herkent kansen om aanvullende diensten te bespreken of hulp te bieden die écht past. Je blijft rustig onder druk en weet met overtuiging en structuur elk gesprek professioneel af te ronden.

Wie ben jij?
Je beschikt over een mbo-4 diploma en hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een zakelijke setting. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en hebt een commerciële antenne. Jij ziet waar je écht het verschil kunt maken voor een klant. Je staat open om te groeien, en bent bereid om je WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Alkmaar
Je werkplek is grotendeels thuis, mits je beschikt over een rustige werkomgeving. Soms wordt je op kantoor verwacht voor overleg, training of persoonlijke ontwikkeling. Je werkdagen starten vanaf 09:00 uur en worden afgestemd op de bezetting en het aantal klantvragen.

Opleiding & WFT-certificaten
Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

• WFT Schade Zakelijk binnen 12 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank. Je start met een digitale training van 5 fulltime weken. Daarna werk je volgens je eigen contracturen.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22.38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Alkmaar

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, informeren, begeleiden

Gepubliceerd op

23-04-2025