Vakantiewerk klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag
ANWB zoekt hulp voor gestrande reizigers! Word klantenservice medewerker in Den Haag en maak deze zomer het verschil.
Wat ga je doen?
Jouw rol in het kort:
Stel je voor: een bedrijfswagen strandt in Frankrijk. Jij regelt de sleepdienst, de reparatie bij een garage, of zelfs het transport terug naar Nederland. Je bent dus superbelangrijk om die zakelijke klanten weer op weg te helpen. Je snapt hun situatie en vindt snel de beste oplossing.
De start en het traject:
Voordat je losgaat, krijg je een training van 3 weken (20 uur per week). Die is vooral online, maar er zijn ook 5 dagen dat je gezellig met je collega's op locatie bent. Daarna volgt nog 2 weken inwerken op kantoor, zodat je helemaal klaar bent voor de job. En het fijne is: als je bent ingewerkt, kun je in overleg met je manager de helft van je uren vanuit huis werken. Lekker flexibel, toch?
Het team en de omgeving:
Je komt in een team dat zich richt op de zakelijke klanten van de ANWB, zoals importeurs en leasemaatschappijen. Je bent dus de schakel tussen de chauffeur met pech en het bedrijf. Je moet snel kunnen schakelen en de afspraken goed snappen.
Wie zoeken we?
Ben jij iemand die makkelijk praat, goed luistert en snel oplossingen ziet? Kun je goed omgaan met stress en denk je zakelijk? Dan ben jij misschien wel de perfecte match voor dit team!
Wat wij bieden
- Direct op contract bij de ANWB.
- Een tijdelijke baan tot september;
- Mogelijkheid om ná inwerkperiode 50% van de contracturen thuis te werken, na akkoord van je teammanager;
- Opleiding is grotendeels online, met 5 verplichte klassikale dagen op locatie;
- Een baan voor minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week;
- Onregelmatigheidstoeslag buiten kantoortijden;
- Reiskostenvergoeding;
- Alle uren boven de 16 uur per week worden 143% uitbetaald;
- Bruto all-in-uurloon van € 18,87;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse plus Engelse taal én een Europese taal (Italiaans, Frans, Spaans, Duits of Oost-Europese taal).
- Je bent fulltime inzetbaar van week 30 t/m week 33;
- Je bent beschikbaar op maandag en zaterdag;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Haag
- Werkuren per week
- 16 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €18,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het helpen van gestrande zakelijke klanten in het buitenland.
- Gepubliceerd op
- 03-04-2025
Recruiter
Dany Ishimwe, bereikbaar op tel. 0657453369 of 06-57453369
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.