Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Zoetermeer
Als klantadviseur bij Rabobank in Zoetermeer ondersteun je klanten met hun dagelijkse bankzaken en stimuleer je hun digitale zelfredzaamheid.
Wat ga je doen?
In de functie van klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Zoetermeer sta je klanten bij in de bankhal met uiteenlopende vragen over hun geldzaken. Denk aan hulp bij het openen van een rekening, aanvragen van een betaalpas of uitleg over hoe de Rabobank-app werkt.
Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken zelf te regelen. Advies geef je nog niet — dat is pas aan de orde als je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Naast je werk aan de balie beantwoord je ook telefonisch vragen als de bankhal gesloten is.
Wie ben jij?
Je beschikt over een mbo-4 diploma en bent communicatief sterk. Je voelt snel aan wat een klant nodig heeft en weet duidelijk uit te leggen hoe digitale oplossingen werken. Je bent rustig, klantgericht en je vindt het leuk om mensen verder te helpen.
Je bent flexibel inzetbaar en hebt de ambitie om door te groeien. Het behalen van je WFT-certificaten zie je als een logische stap in je ontwikkeling binnen de financiële sector.
Werken bij Rabobank in Zoetermeer
Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.
Opleiding & WFT-certificaten
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, behaal je de volgende WFT-certificaten:
-
WFT Basis binnen 6 maanden
-
WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
Wat wij bieden
- Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
- Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
- Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
- WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Zoetermeer
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €15,68 en €22,38 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Adviseren, informeren, begeleiden
- Gepubliceerd op
- 03-04-2025

Recruiter
Roy Donker, bereikbaar op tel. +31 850689951
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.