Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Den Haag in Leiden

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Leiden ben jij degene die klanten in de bankhal op een laagdrempelige manier verder helpt. Je geeft uitleg over het openen van een rekening, het aanvragen van een betaalpas en het veilig gebruiken van de Rabobank-app.

Je helpt klanten om zélf hun bankzaken te regelen en stimuleert zelfstandigheid. Je hebt geen adviserende rol, maar biedt heldere uitleg en begeleiding. Zodra je jouw WFT-certificaten hebt behaald, kun je je functie inhoudelijk verder verdiepen. Na sluiting van de bankhal blijf je telefonisch bereikbaar voor klantvragen.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 diploma, bent sociaal en vindt het belangrijk om mensen op weg te helpen. Je legt dingen rustig en duidelijk uit, en je voelt goed aan waar de klant behoefte aan heeft.

Je bent flexibel inzetbaar in de regio en bereid om te investeren in je ontwikkeling. Het behalen van je WFT-certificaten zie je als een kans om verder te groeien binnen Rabobank.

Werken bij Rabobank in Leiden

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Leiden

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Begeleiden, informeren, adviseren

Gepubliceerd op

03-04-2025