Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Hoofddorp

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Hoofddorp ondersteun je klanten die langskomen met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Denk aan het aanvragen van een betaalpas, openen van een rekening of hulp bij de Rabobank-app. Je geeft duidelijke uitleg, zodat klanten steeds zelfstandiger worden in het regelen van hun geldzaken.

Je bent niet verantwoordelijk voor financieel advies — dat volgt wanneer je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Wel informeer je klanten helder en neem je de tijd voor uitleg. Als de bankhal gesloten is, beantwoord je vragen telefonisch en bied je ondersteuning waar nodig.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma, bent sociaal, en hebt affiniteit met digitale dienstverlening. Je vindt het leuk om klanten te helpen zelfredzamer te worden en weet hoe je rustig en duidelijk uitleg geeft.

Je bent flexibel inzetbaar, ook op andere locaties in de regio als dat nodig is. Daarnaast sta je open voor groei en ontwikkeling door het behalen van je WFT-certificaten.

Werken bij Rabobank in Hoofddorp

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om goed voorbereid te starten, behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, informeren, begeleiden

Gepubliceerd op

03-04-2025