De opdrachtgever maakt het klanten zo eenvoudig mogelijk door warmtepompen direct te verkopen en hen van A tot Z te begeleiden bij de aankoop en installatie van duurzame verwarmingsproducten. Maar de service stopt daar niet-ook na de plaatsing wordt gezorgd dat alles optimaal blijft functioneren.
Met een speciale app biedt het bedrijf continue ondersteuning en worden prestaties gemonitord. Door gegevens te verzamelen en analyseren, kan onderhoud worden voorspeld en de efficiëntie van de installaties verder worden verbeterd.
Jouw rol is cruciaal om klanten tevreden te houden. Je beantwoordt complexe technische vragen, analyseert verzamelde data en helpt bij het optimaliseren van de warmtepompen.
Zo zien jouw dagelijkse werkzaamheden eruit:
- Contact met bestaande klanten voor 2e-lijns technische vragen en serviceverzoeken;
- Afhandelen van storingen en analyseren van warmtepompdata om oorzaken te achterhalen;
- Opstellen en gebruiken van flowcharts voor efficiënte probleemoplossing;
- Instellen en optimaliseren van warmtepompparameters op afstand;
- Plannen en coördineren van servicemonteurs;
- Assisteren bij complexe reparaties samen met servicemonteurs;
- Fungeren als sparringpartner voor technische vraagstukken;
- Meedenken over verbeteringen in het service- en optimalisatieproces.
Salarisomschrijving2500 - 4000
Dit bedrijf zet zich in voor snelle, betaalbare en stijlvolle oplossingen voor duurzame verwarming, toegankelijk voor iedereen. Ze begrijpen dat veel bestaande duurzame opties duur zijn, geluidsoverlast kunnen veroorzaken of niet in elke woning passen. Dit maakt de overstap naar groenere verwarming lastig, maar juist daarom blijven ze zich inzetten voor verandering.
Het doel is om hoogwaardige verwarmingsproducten te ontwikkelen die eenvoudig in gebruik zijn en geschikt voor elke woonsituatie. Of je nu in een appartement, een huis of een andere woonvorm woont, dit bedrijf maakt duurzame verwarming moeiteloos en zonder gedoe.
Wil jij bijdragen aan een van de grootste uitdagingen van deze tijd? Solliciteer vandaag nog en help mee om duurzame verwarming voor iedereen, overal mogelijk te maken!
Wat wij biedenSalaris: €2500 - €4000, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring;Extra's: 8,33% vakantiegeld en 27 vakantiedagen;Werkmiddelen: Een laptop en telefoon van de zaak;Voorzieningen: Dagelijks een lunchpakket op kantoor;Ontwikkeling: Doorgroeimogelijkheden en de kans om persoonlijke trainingen te volgen en certificaten te behalen;Werksfeer: Een platte organisatie waar jij verantwoordelijkheid draagt voor klanten en installatie teams;Toekomstperspectief: Zicht op indiensttreding bij het bedrijf of bij ons.
