Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Zeist

Wat ga je doen?

In jouw rol als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Zeist bied je klanten ondersteuning bij alledaagse financiële handelingen. Of iemand nu binnenloopt om een pas aan te vragen, een rekening te openen of uitleg wil over online bankieren: jij helpt stap voor stap.

Je laat zien hoe klanten hun bankzaken zelfstandig kunnen regelen en begeleidt hen bij het gebruik van digitale tools zoals de Rabobank-app. Adviseren doe je (nog) niet, want dat mag pas zodra je je WFT-certificaten op zak hebt. Wel geef je duidelijke uitleg en blijf je bereikbaar — ook telefonisch — als de balie gesloten is.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 diploma en bent sociaal, duidelijk in je communicatie en gericht op het versterken van klantvertrouwen. Jij maakt het verschil door goed te luisteren, helder te informeren en geduldig te begeleiden bij digitale vragen.

Je bent flexibel beschikbaar binnen de regio, staat open voor bijscholing en hebt de ambitie om je WFT-certificaten te behalen om je functie verder uit te bouwen.

Werken bij Rabobank in Zeist

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om deze functie goed uit te voeren, behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Zeist

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, begeleiden, informeren

Gepubliceerd op

02-04-2025