Fulltime Administratief Medewerker bij Achmea in Apeldoorn

Wat ga je doen?

Als Medewerker Acceptatie en Polisbeheer bij Achmea in Tilburg ben je verantwoordelijk voor de acceptatie, beoordeling en bemiddeling van verzekeringsaanvragen, risico's en voorwaarden. Hoewel 90% van de verzekeringsaanvragen van klanten bij Achmea automatisch wordt verwerkt, focus jij je op de aanvragen die afwijken van dit proces. Dit kan bijvoorbeeld gaan om dossiers waarbij sprake is van verzwijging, of aanvragen die een extra controle vereisen, zoals bij kostbare woningen en auto's. Het komt dus voor dat je tijdens werktijd op Funda kijkt om een woning te onderzoeken. Je analyseert deze aanvragen grondig en neemt zelf telefonisch contact op met klanten om aanvullende informatie te verkrijgen. Je werkzaamheden bestaan voor 70% uit administratieve taken en voor 30% uit telefonisch klantcontact. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en je bent niet bang om lastige gesprekken te voeren. Dit betreft een breed scala aan verzekeringen, van autoverzekeringen tot rechtsbijstand.

Dat klinkt goed! Hoe ziet de opleiding eruit?
Om ervoor te zorgen dat jij zelfstandig verzekeringsaanvragen kan gaan beoordelen, start jij met een betaalde opleiding van 4,5 week. Na de opleiding kan je gedeeltelijk thuis werken. Je kan daarbij minimaal 32 en maximaal 34 uur per week aan de slag gaan. 

Wie ben jij?
Jij hebt een positieve en flexibele houding en vindt het leuk om dingen uit te zoeken. Jij bent al in het bezit van de Wft Basis en Wft Schade Particulier. Heb je deze laatste nog niet? Dan ben je bereid deze op korte termijn te behalen. Daarnaast is het handig dat jij al wat kennis van de processen rondom verzekeringsaanvragen hebt. Heb je al eerder in een vergelijkbare functie gewerkt? Dan is dat zeker een groot voordeel.  Jij bent voor 32 of 34 uur in de week beschikbaar per 12 mei. De functie is in ieder geval tot en met eind februari 2026, met kans op verlenging.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 19,29;
• Een functie van 32 of 34 uur per week, startend op 12 mei;
• Een gezellige werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan;
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer van het kantoor woont;
• De mogelijkheid om werkervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
• Toegang tot YC Skills: een online platform met meer dan 200 cursussen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

32 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€19,29 per uur

Verantwoordelijk voor

Als administratief medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het accepteren, beoordelen en bemiddelen van verzekerings-(aan)vragen, risico's en voorwaarden.

Gepubliceerd op

01-04-2025