Word call center medewerker bij de ANWB in Den Haag

Wat ga je doen?

Als call center medewerker bij de ANWB in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden. Je beantwoordt hun vragen, geeft info en lost problemen op. Jij bent de expert die klanten adviseert over de producten en diensten van de ANWB.

Waarom is dit een topkans?

Deze baan als call center medewerker bij de ANWB is niet alleen uitdagend, maar ook flexibel. Na de inwerkperiode kun je deels thuiswerken, deels op kantoor, en je werkt 24 tot 40 uur per week. Bovendien verdien je een goed bruto-uurloon (inclusief reserveringen) van € 17,94. En dat wordt zelfs € 18,51 als je je WFT schade certificaat haalt! Daarnaast krijg je een eindejaarsuitkering van 5,58% en een jaar lang een gratis Wegenwacht Nederland Standaard pakket!

En er is meer! De ANWB biedt je de kans om je te ontwikkelen. Je kunt via YoungCapital en de ANWB twee WFT certificaten halen, WFT basis en WFT schade particulier (kosten worden gedekt). Ook zijn er doorgroeimogelijkheden en kun je opleidingen volgen. En wie weet, krijg je wel een vast contract bij de ANWB!

Wie zoeken we?

We zoeken enthousiaste mensen met minimaal mbo 4 werk- en denkniveau. Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must! Belangrijk is dat je goede communicatieve vaardigheden hebt. Je bent empathisch, geduldig en kunt goed luisteren naar wat de klant nodig heeft.

Werkdagen en -tijden

Als call center medewerker werk je van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren, en om de week op zaterdag. Zo heb je ook genoeg tijd voor je eigen dingen! Je werkt flexibel 20-40 uur per week, deels thuis, deels op kantoor. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.30 - 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur, met een onregelmatigheidstoeslag van 24% op zaterdag.

Klaar voor deze toffe uitdaging als call center medewerker bij de ANWB in Den Haag? Solliciteer nu en word deel van dit geweldige team! Je kunt starten op 15 april, 20 mei of 3 juni!

Wat wij bieden

• Een goed bruto-uurloon (inclusief reserveringen) van € 17,94, dat stijgt naar € 18,51 na het behalen van het WFT schade certificaat;
• Salarisverhoging in april en oktober;
• Een uitgebreide en betaalde training om je klaar te stomen voor de functie;
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Een eindejaarsuitkering van 5,58% van je jaarsalaris;
• De kans om 2 WFT certificaten te halen (kosten betaald door YoungCapital en ANWB);
• Een jaar lang een gratis Wegenwacht Nederland Standaard pakket;
• Kans op een contract bij de ANWB;
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €17,94 en €18,51 per uur

Verantwoordelijk voor

Als call center medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

01-04-2025