Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Drachten

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Drachten ga je aan de slag in de bankhal, waar jij het aanspreekpunt bent voor particuliere én zakelijke klanten. Je biedt hulp bij dagelijkse bankzaken, zoals het openen van rekeningen of het aanvragen van een betaalpas, en legt helder uit hoe klanten deze zaken voortaan digitaal kunnen regelen.

Je hebt geen adviserende rol (nog niet — je behaalt later je WFT-certificaten), maar je geeft duidelijke, begrijpelijke uitleg waarmee je klanten op weg helpt. Je leert ze bijvoorbeeld hoe internetbankieren werkt of hoe ze hun app instellen. Wanneer de bankhal gesloten is, beantwoord je vragen telefonisch. Zo help je klanten altijd verder — op de manier die bij hen past.

Wie ben jij?

Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en houdt ervan om mensen te helpen zelfstandiger te worden in hun financiële zaken. Je bent geduldig, weet ingewikkelde informatie eenvoudig te maken en vindt het leuk om steeds weer een nieuw gezicht te spreken.

Je bent flexibel inzetbaar binnen de regio en staat open om op meerdere vestigingen te werken. Daarnaast ben je gemotiveerd om je WFT-certificaten te behalen en door te groeien binnen de bank.

Werken bij Rabobank in Drachten

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om jouw functie optimaal te kunnen uitvoeren, behaal je de verplichte WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Drachten

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, begeleiden, informeren

Gepubliceerd op

31-03-2025