Als logistiek medewerker sales support help je samen met de afdeling sales en technical support onze klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijkheid voor de orderafhandeling en verzending van de koffiemachines en spareparts.
De volgende werkzaamheden horen bij jouw takenpakket:
- Registreren van binnenkomende orders in een geautomatiseerd systeem;
- Aansturen, verwerken en beheren van de orderstroom binnen de organisatie;
- Verstrekken van telefonische informatie bij vragen van klanten over bijvoorbeeld levertijden en artikelnummers;
- Intensief contact met het magazijn met betrekking tot het verzenden van de orders;
- Afstemmen met de klanten m.b.t. Transport van spareparts & machine orders die gereed zijn;
- Boeken van transport voor (inter)nationale verzendingen;
- Opstellen van transportdocumenten zoals CMR, pro forma-facturen, vrachtbrieven en pakbonnen;
- Facturatie van orders;
- Archivering.
In deze functie heb je intensief contact met onze klanten, maar ook met je collega’s van de afdelingen sales, technical support, inkoop, productie en magazijn. Je gaat deel uitmaken van een klein, gezellig team dat nu bestaat uit vier collega’s. Daarnaast heeft het team een teamleider die jouw leidinggevende wordt.