Begin als customer support medewerker in Hoofddorp!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als customer support medewerker in Hoofddorp ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over muzieklicenties. Of het nu gaat om het verstrekken van informatie, het beantwoorden van klachten of het aanpassen van gegevens in het CRM-systeem, jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jij biedt passende oplossingen, denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn. Door de variatie in vragen en situaties, blijft het werk elke dag weer interessant!

Waar ga jij werken?
Als customer support medewerker in Hoofddorp kom je terecht bij een bedrijf die het muziekgebruik in Nederland regelt voor de makers van muziek. Van licenties tot incasso, zij zorgen ervoor dat alle processen rondom muzieklicenties soepel verlopen. In een klein, hecht team van 9 medewerkers bieden ze een fijne werksfeer en ruimte voor jouw input.

Wie ben jij?
Jij hebt een echte passie voor klantenservice en houdt van afwisseling in je werk. Communicatief ben je sterk en je weet hoe je klanten snel en helder te woord moet staan. Of het nu om een eenvoudige vraag gaat of een wat complexere kwestie, jij blijft altijd rustig en oplossingsgericht. Idealiter heb je ervaring met CRM-systemen en MS Office, maar belangrijker is dat je het leuk vindt om met mensen te werken en klanten altijd centraal stelt.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2765 en € 3300, afhankelijk van je ervaring (ob.v. 40 uur);
• Reiskostenvergoeding voor je dagelijkse reistijd;
• Werken in een gezellig team met ruimte voor jouw ideeën en inbreng;
• Vaste kantooruren, zodat werk en privé goed te combineren zijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.765 en €3.300 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden, afhandelen en oplossen van klantvragen

Gepubliceerd op

25-03-2025