Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Goes

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen in de bankhal. Jij zorgt ervoor dat ze goed geholpen worden en met vertrouwen hun bankzaken zelfstandig kunnen regelen.

Je helpt bij het openen van rekeningen, het aanvragen van betaalpassen en het uitvoeren van online betalingen. Daarnaast begeleid je klanten bij het gebruik van internetbankieren en andere digitale bankoplossingen. Omdat je pas advies mag geven na het behalen van je WFT-certificaten, ligt de nadruk op het verstrekken van heldere en begrijpelijke informatie.

Naast de gesprekken in de bankhal, ondersteun je klanten ook telefonisch bij vragen over hun bankzaken. Dit zorgt ervoor dat je afwisselend bezig bent en verschillende klantvragen oppakt.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een klantgerichte instelling. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen. Je communiceert duidelijk, hebt een servicegerichte houding en weet complexe informatie begrijpelijk uit te leggen.

Daarnaast ben je flexibel en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt affiniteit met digitale bankdiensten en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Goes

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een succesvolle start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon tussen €15,04 & €21,46, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Goes

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,04 en €21,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, begeleiden, administratie

Gepubliceerd op

13-03-2025