Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Meppel

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Meppel ben jij het aanspreekpunt voor iedereen die de bankhal binnenkomt. Of het nu gaat om particuliere of zakelijke klanten, jij helpt hen bij het regelen van hun financiële zaken en geeft hen vertrouwen in digitaal bankieren.

Je ondersteunt klanten bij het aanvragen van een betaalpas, het openen van een rekening en het uitvoeren van online betalingen. Je stimuleert klanten om hun bankzaken zelfstandig te regelen en begeleidt hen stap voor stap door digitale processen. Omdat je pas mag adviseren na het behalen van je WFT-certificaten, ligt jouw focus op heldere informatievoorziening en praktische begeleiding.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en bent communicatief vaardig. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze hun bankzaken zelfstandig kunnen beheren. Je legt processen duidelijk uit en hebt een geduldige, servicegerichte houding.

Daarnaast ben je flexibel en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Meppel

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om deze functie goed uit te voeren, start je met het behalen van de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.04 & €21.46, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Meppel

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,04 en €21,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Administratie, begeleiding bij bankzaken

Gepubliceerd op

13-03-2025