Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Winschoten

Wat ga je doen?

In de rol van klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Winschoten sta je klaar voor alle klanten die binnenkomen, zowel particulieren als ondernemers. Jij helpt hen met vragen over bankzaken, informeert over de digitale mogelijkheden en zorgt ervoor dat zij zoveel mogelijk zelfstandig hun financiën kunnen regelen.

Jouw werkzaamheden variëren van het begeleiden van klanten bij het aanvragen van een betaalpas en het openen van een rekening tot het uitleggen van het veilig gebruik van online bankieren. Je legt processen duidelijk uit en zorgt ervoor dat klanten zelfverzekerd hun bankzaken kunnen afhandelen. Omdat je nog geen WFT-certificaat hebt, ligt jouw focus op het verstrekken van de juiste informatie, zonder te adviseren.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en bent klantgericht. Je voelt je comfortabel in een omgeving waarin je snel schakelt tussen verschillende vragen en systemen. Je weet complexe informatie helder en gestructureerd over te brengen en helpt klanten bij het begrijpen van hun bankzaken.

Flexibiliteit is voor jou geen probleem: als het nodig is, ben je bereid om op verschillende vestigingen in de regio te werken. Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en bent gemotiveerd om je WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Winschoten

Je werkt vooral op locatie in de bankhal, waar je dagelijks klanten helpt met hun bankzaken. Buiten de openingstijden ben je telefonisch bereikbaar om ondersteuning te bieden. De werkdag begint vanaf 09:00 uur en de planning wordt afgestemd op de behoeften van het team.

Opleiding & WFT-certificaten

Om deze functie goed uit te voeren, behaal je de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon tussen €15,04 & €21,46, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Winschoten

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,04 en €21,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Problemen oplossen, begeleiden, administratieve werkzaamheden

Gepubliceerd op

12-03-2025