Administratieve Rol in Pensioenbeheer bij Nationale-Nederlanden – Helmond
Je verwerkt administratieve processen en klantvragen binnen de pensioenadministratie, en draagt bij aan procesverbetering en rapportages.
Wat ga je doen?
Stel je voor: je begint je dag in een betrokken team bij Nationale-Nederlanden in Helmond. Het is 9 uur in de ochtend en je opent je laptop voor een nieuwe werkdag als Administratief Medewerker Pensioenen. Je voelt de energie in het team, want iedereen heeft zijn focus en werkt samen om de pensioenadministratie optimaal te verzorgen.
De ochtend
Je begint met het controleren van binnengekomen gegevens en klantvragen die in het systeem staan. Het is belangrijk dat alles correct wordt verwerkt, zodat de pensioenadministratie soepel blijft draaien. Je gaat door de gegevens en merkt een kleine afwijking op. Je corrigeert het en zorgt ervoor dat alles weer klopt. Je weet hoe belangrijk het is om elke stap zorgvuldig uit te voeren.
Even daarna krijg je een klantvraag binnen over een specifieke wijziging in de pensioenregeling. Je neemt de telefoon op, luistert aandachtig en geeft een duidelijke uitleg. Het is altijd fijn om te weten dat je iemand gerust kunt stellen met de juiste informatie. Je beantwoordt de vraag niet alleen professioneel, maar ook met een persoonlijk tintje. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel.
Tussendoor
Na je lunchpauze, die je met een paar collega’s hebt doorgebracht, werk je samen aan een nieuwe rapportage. Jij genereert de data die nodig is voor het verslag, zodat het team inzicht heeft in de tijdige en correcte verwerking van administratieve handelingen. Het is een belangrijk stuk werk, want je helpt niet alleen het team, maar ook de organisatie om haar processen te verbeteren.
Je merkt dat er een kans is om de werkwijze van je team efficiënter te maken. Je bespreekt een idee met je manager en collega's over hoe het proces van het invoeren van gegevens nog sneller kan worden uitgevoerd. Het team staat open voor feedback en is altijd op zoek naar manieren om te verbeteren.
De middag
In de middag ben je bezig met het verwerken van gegevens die binnenkomen voor een aantal deelnemers. Als je alles hebt ingevoerd, controleer je de gegevens nog een keer om ervoor te zorgen dat er geen fouten zijn. Dit soort taken zijn routine, maar ze zijn van cruciaal belang voor de nauwkeurigheid van de pensioenadministratie. Het is een fijn gevoel om te weten dat jouw werk direct bijdraagt aan het vertrouwen van de klanten.
Rond 16.30 uur krijg je een ander verzoek binnen, dit keer van een werkgever die iets wil wijzigen in de pensioenadministratie voor zijn medewerkers. Je overlegt even met een collega om er zeker van te zijn dat alles volgens de regels gaat. Je verwerkt de wijziging, en stuurt een bevestiging naar de werkgever.
Einde van de dag
Je sluit de dag af met een korte terugblik op alles wat je hebt bereikt. De administratie is weer op orde, de klantvragen zijn beantwoord en het rapport dat je hebt opgesteld, is klaar voor de volgende stappen. Je hebt het gevoel dat je echt een verschil hebt gemaakt vandaag, zowel voor je team als voor de klanten.
Het is 17.00 uur en je kijkt tevreden terug op een productieve dag. Morgen begin je weer met frisse energie aan een nieuwe uitdaging. Als Administratief Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden ben jij echt de ruggengraat van onze pensioenadministratie.
Is dit de baan voor jou?
Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Heb je ervaring met administratieve processen en een passie voor klantgericht werken? Solliciteer dan nu en kom het team in Helmond versterken! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.
Wat wij bieden
- Salaris: Een bruto uurloon vanaf €15,76, afhankelijk van ervaring;
- Extra voordelen: 13e maand, vakantiegeld, en extra vakantie-uren;
- Reiskostenvergoeding: OV-kosten volledig vergoed of 23 cent per kilometer bij autorit;
- Opleiding en ontwikkeling: Toegang tot trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Netwerk: Werken in een internationaal team waarin kennisdeling centraal staat.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; HBO werk- en denkniveau;
- Kennis van administratieve processen en systemen;
- Kennis van agile werken en continu verbeteren (lean);
- Klantgerichte houding en sterke schrijfvaardigheden.
Solliciteren
Is dit de baan voor jou?
Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Heb je ervaring met administratieve processen en een passie voor klantgericht werken? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en kom het team in Helmond versterken! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Helmond
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €15,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent primair verantwoordelijk voor het verwerken van financiële gegevens, het beantwoorden van klantvragen en het verbeteren van administratieve processen.
- Gepubliceerd op
- 04-03-2025

Recruiter
Roos Eberson, bereikbaar op tel. +316 83245573
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.