Fulltime klantenservice medewerker bij een bank in Rotterdam
Je WFT behalen, thuiswerkmogelijkheden, betaalde trainingen en kennis op doen bij de bank? Klinkt goed? Dan is dit de baan voor jou!
Wat ga je doen?
Zoek je een rol waarin je jouw communicatieve talent en passie voor klantcontact kunt inzetten? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij een grote Nederlandse bank iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten verder.
Je zal gaan werken in Rotterdam, nadat je een betaalde training van 3 maanden hebt gevolgd bij ons trainers op de locatie in Breda.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker help je klanten met vragen, verstrek je informatie en behandel je klachten. Je inventariseert nauwkeurig de behoeften van de klant, houdt hen op de hoogte totdat het probleem volledig is opgelost, en zorgt ervoor dat elke klant het gesprek met een tevreden gevoel beëindigt. Bij complexere vragen schakel je met andere afdelingen.
Werkdagen en -tijden
Het betreft een functie van tussen 24 en 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur.
Een belangrijk vereiste voor deze baan is het WFT-certificaat. Geen zorgen, we bieden begeleiding bij het behalen hiervan. Het certificaat moet echter wel in je bezit zijn vóórdat de training op 12 mei van start gaat.
Wij zoeken een gedreven professional die een unieke expertrol wil vervullen in een veelzijdige en uitdagende financiële omgeving!
Wat wij bieden
- Een competitief salaris van € 15,17 + 0,25 cent toeslag op gewerkte uren;
- Reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 10 km;
- Een gezellig team;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- Een volledig betaalde fulltime basistraining, WFT-training en producttraining.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent in staat om zowel in het Nederlands als in het Engels te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
- In de eerste maanden van je werk ben je bereid om op ons kantoor in Breda te werken;
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd, flexibel en hebt een positieve instelling;
- Je beschikt over goede computervaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Concentrix
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals SNS, Eneco, VodafoneZiggo en de Overheid. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media.
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €15,17 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker sta je klaar om klanten te helpen, hun vragen te beantwoorden en hen de ondersteuning te bieden die ze nodig hebben.
- Gepubliceerd op
- 24-03-2025
Recruiter
Nine Martens, bereikbaar op tel. 06-57981495 of 06-57981495
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.