Vaste baan als Klantenservice Medewerker bij UPC Leeuwarden

Beschrijving

Als klantenservice medewerker voor de afdeling retentie ben je verantwoordelijk voor het behouden van de klanten. Deze service verleen je door het voeren van hoogwaardige gesprekken. Je bent er op gebrand een klik met de klant te creëren. Aan de hand van de klantbehoefte, zal je de klant overtuigen van de producten en diensten van UPC. De functie is per direct.

Functie eisen

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je draait minimaal een shift van 4 uur achter elkaar;
• Callcenter is open tussen 08:00 en 21:00 (ma t/m vr) en zaterdag 09:30 tot 18:00;
• Bereid om minimaal 2 avonddiensten per week beschikbaar te zijn;
• Bereid om op zaterdagen te werken;
• Je mag 3 dagdelen blokkeren bij 40 uur en 1 dagdeel bij 32 uur;
• Maandagavond kan niet geblokt worden, ook de woensdagavond, vrijdagavond en de zaterdagen mogen niet geblokt worden;
• Stressbestendigheid;
• Resultaat – en taakgericht;
• Ervaring in een callcenter is een vereiste.

Aanbod

• Prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Kans op vast contract;
• Gratis MBO 3 Opleiding;
• Prettige werksfeer;
• Een afwisselende baan bij een innovatieve werkgever;
• Ben jij een topper? Dan kom jij maandelijks ook nog eens in aanmerking voor een aantrekkelijke bonus!

Geïnteresseerd?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Je kunt hierbij je CV en motivatiebrief uploaden. Heb je vragen over deze vacature? Bel dan naar 058-2948580 en vraag naar Babette Bijleveld.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan