Tijdelijk fulltime klantenservice medewerker in Nieuwegein

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag bij een ambitieuze en snelgroeiende kinderopvangorganisatie met meer dan 300 vestigingen en 2000 medewerkers. Vanuit het hoofdkantoor in Nieuwegein versterk je tijdelijk ons klantenserviceteam van vijf service agents. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten, waarbij je vragen beantwoordt over inschrijvingen, facturen en andere basisvragen. Complexere vraagstukken verbind je door naar onze planners, teammanagers of debiteurenbeheerder. 

Op rustige dagen help je mee met het nabellen van klanten, bijvoorbeeld om ontbrekende gegevens aan te vullen, zoals BSN-nummers of contracthandtekeningen. Ook beantwoord je incidenteel vragen via onze live chat. Ze zorgen voor goede trainingen zodat je snel up-to-speed bent en klanten professioneel te woord staat. Belangrijk in deze functie? Klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en snel schakelen.

Het gaat om een tijdelijke klus tot en met eind februari met kans op verlenging. Je werkt van 08:00 tot 17:00 voor 4 of 5 dagen per week op kantoor in Nieuwegein. Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan nu en start als fulltime klantenservice medewerker!

Een VOG en koppeling in het personenregister kinderopvang is vereist! Dit wordt voor je aangevraagd.

Wat wij bieden

• Tijdelijke klus voor een maand (kans op verlenging);
• Salaris van € 19,62 bruto per uur;
• Werkervaring opdoen binnen een grote kinderopvangorganisatie;
• Gezamenlijke lunch op kantoor verzorgd door de buurtboer en gezellige borrels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Nieuwegein

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€19,62 per uur

Verantwoordelijk voor

het beantwoorden van vragen aan de telefoon

Gepubliceerd op

03-02-2025