Klantenservice Retail Support bij Internationaal Bedrijf in Soesterberg

Wat ga je doen?

Ben jij servicegericht en hou je van afwisseling in je werk? Als Klantenservice Medewerker Retail Support bij een internationaal opererend bedrijf aan de rand van Amersfoort, ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en winkels. Jij zorgt dat elke vraag zorgvuldig wordt afgehandeld en schakelt tussen klantcontact en ondersteuning van winkels om de juiste informatie te bieden.

Wat ga je doen? In deze rol behandel je uiteenlopende klantvragen over meerdere labels, zoals Pearle Nederland, Pearle Belgie en Grandoptical. Je schakelt dagelijks met diverse winkels en collega’s, waarbij je de klantvraag vooropstelt en zorgt voor een snelle en correcte oplossing. Soms zijn vragen eenvoudig, soms vragen ze om extra onderzoek en creativiteit. Deze functie vraagt iemand die snel kan schakelen en het leuk vindt om steeds opnieuw passende oplossingen te bieden.

Wat maakt deze functie bijzonder? Ondanks de omvang van deze internationale organisatie, werk je in Nederland vanuit een hecht en informeel team van ongeveer 20 collega's, in een mooi hoofdkantoor midden in de bossen rondom Amersfoort. Binnen dit bedrijf krijg je volop mogelijkheden om door te groeien, bijvoorbeeld naar een senior rol binnen de klantenservice.

Waarom kiezen voor deze organisatie? Bij dit bedrijf krijg je de kans om te werken voor een marktleider binnen de optiekwereld, met sterke merken en een groeiende focus op innovatie en klantgerichtheid. Dankzij hun wereldwijde aanwezigheid en expertise leveren zij dagelijks topkwaliteit aan hun klanten, en als Klantenservice Medewerker speel jij hierin een essentiële rol.

Wat wij bieden

• Salaris tussen de €2300 en €2700 o.b.v. 38 uur;
• Kansen om door te groeien naar een senior positie, pak jij ze;
• Werken op een prachtig kantoor en in een internationale omgeving;
• Ook nog eens reiskosten én thuiswerkvergoeding;
• Een feedbackcultuur in een gezellig team;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis aan de slag te gaan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Soesterberg

Werkuren per week

32 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.300 en €2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Ondernemers en klanten helpen met uiteenlopende cases

Gepubliceerd op

21-11-2024