Start als Klantenservice Medewerker in Amsterdam!
Ben jij een enthousiaste gesprekspartner met interesse in de autobranche? Start als Klantenservice Medewerker in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Start als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, werk je in een hecht en energiek team van 9 collega’s en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van 10 verschillende vestigingen. Dankzij jouw ervaring in klantcontact en affiniteit met de autobranche, bied je elke klant een uitstekende service. Je plant afspraken in, stelt gerichte vragen en schakelt door naar de juiste collega wanneer nodig. Het doel? Een top klantbeleving bieden, elke keer opnieuw.
Deze organisatie is een vooraanstaande speler in de autobranche met meerdere vestigingen. Klanten kunnen hier terecht voor zowel nieuwe als gebruikte auto’s, onderhoud, schadeherstel en diverse financiële diensten. Meer dan 200 gedreven medewerkers zetten zich dagelijks in om een hoge klanttevredenheid te garanderen.
Wat ga je doen?
- Inplannen van afspraken en doorverbinden van klanten
- Uitvragen van onderhouds- en Apk-keuringen, diagnoses en bandenwissels
- Klanten benaderen voor onderhouds- en Apk-keuringen
- Afhandelen van Happy Calls om de klanttevredenheid te meten
Wat wij bieden
- Een salaris tussen €2.500,- en €3.000,- (op basis van 40 uur per week);
- Een werkweek van 32 uur, met de mogelijkheid tot een dag thuiswerken;
- Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s;
- Reiskostenvergoeding;
- Bedrijfsfitnessregeling, leasefietsregeling en pensioenregeling;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring (2+ jaar) met klantcontact (inbound en outbound);
- Affiniteit met de autobranche is een pre;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt #wervingenselectie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Het bieden van uitstekende service aan klanten. Je zorgt voor een soepel verloop van hun contact met de organisatie, van het inplannen van afspraken tot het beantwoorden van vragen en doorverwijzen naar de juiste collega’s.
- Gepubliceerd op
- 29-10-2024
Recruiter
Chris Disse, bereikbaar op tel. +316 23506152
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.