Fulltime klantenservice medewerker in Heemskerk

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve en analytische vaardigheden kunt inzetten om burgers te ondersteunen? Als fulltime klantenservice medewerker in Heemskerk help je burgers bij diverse problemen, verwerk je casussen, voer je berekeningen uit en onderhoud je contact met deurwaarders. In deze rol treed je in overleg met burgers om betalingsregelingen te treffen, beoordeel je vorderingen en zorg je voor de afhandeling van bezwaarschriften. Een veelzijdige functie dus!

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Beantwoorden van telefoons en e-mails met vragen en problemen van burgers;
• Uitvoeren van berekeningen op aanvraag en afhandelen van bezwaarschriften;
• Beheren van dossiers met onbetaalde schulden van burgers;
• Overeenkomen van betalingsregelingen met burgers.

Het bedrijf

Als fulltime klantenservice medewerker in Heemskerk werk je op de afdeling invordering. Je gaat aan de slag bij een organisatie die voor diverse gemeenten in Noord-Holland de WOZ (Wet waardering onroerende zaken) en de heffing en invordering van gemeenschappelijke belastingen uitvoert. Heb je al alle kennis van deze onderwerpen? Geen probleem! Het belangrijkste is dat je leergierig en vooruitstrevend bent. Het bedrijf biedt volop kansen voor jouw ontwikkeling en geeft je veel vrijheid in je werk.

Wat wij bieden

• Een salaris van €2700 - €3215 op basis van 36; schaal 7 van CAO gemeente;
• Werken bij een werkgever met veel ontwikkelingsmogelijkheden;
• Gezelligheid, vrijheid én een informele sfeer op de werkvloer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Heemskerk

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.700 en €3.215 Per maand

Verantwoordelijk voor

Administratie, advies en oplossingen rondom betalingen

Gepubliceerd op

03-11-2024