Word parttime klantadviseur energie bij ENGIE in Zwolle

Wat ga je doen?

Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed en is een goede service verlenen jou op het lijf geschreven? Weet jij daarnaast altijd precies wat klanten nodig hebben? En lijkt het je leuk om zowel nieuwe én bestaande klanten te helpen met vragen over hun energiecontract? Word dan klantadviseur energie bij ENGIE in Zwolle! 

Je komt in deze functie te werken in een van de gezellige klantenservice teams. In deze functie heb je zowel inbound als outbound telefoontjes. 

Hoe ziet een werkdag eruit?
Je start je dag uiteraard met een lekker kopje koffie en praat even bij met je collega's. Eenmaal geïnstalleerd achter je bureau zit je om 8.30 stipt klaar om de eerste wachtenden te helpen. Ieder telefoontje is afwisselend. In de ochtend ligt de focus op inbound telefoontjes en het verlenen van service. Je krijgt bijvoorbeeld vragen over de opties om een contract te verlengen of wat de opties zijn om te verlengen. In de middag ga jij je richten op outbound telefonie. Service tot de laatste kilowatt! Sommige klanten willen misschien overstappen (ja, echt!). Jij springt direct in actie met je commerciële skills en vraagt je af: is dit écht de beste keuze voor hen? Of heb jij een beter aanbod in petto dat hun dag (en energierekening) nog een stukje mooier maakt? Jij laat er geen gras over groeien en legt dit meteen aan de klanten voor. Wanneer dit gelukt is geef je je collega rechts van je een high five en ga je door naar het volgende gesprek. Een super leuke, afwisselende dag dus waarbij je met je collega's dagelijks je steentje bijdraagt aan energie-gebruikend-Nederland! 

Klinkt deze functie jou op het lijf geschreven en ben jij per 11 november beschikbaar? Solliciteer dan snel en wie weet start jij als klantadviseur energie bij ENGIE in Zwolle! 

Wat wij bieden

• Een leuke, afwisselende functie waarbij je zowel service verleent en commercieel bent;
• Werkervaring opdoen bij een grote organisatie;
• Reiskostenvergoeding waarbij duurzaamheid wordt gestimuleerd;
• Een salaris van €15,12 per uur;
• Een functie voor 20 - 36 uur per week;
• Een functie voor de lange termijn;
• Werken bij een organisatie die zich richt op een duurzame toekomst;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

20 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,12 per uur

Verantwoordelijk voor

Het verlenen van service aan ENGIE klanten

Gepubliceerd op

11-10-2024