Ben jij op zoek naar een uitdagende baan en heb je ervaring in de klantenservice? Dan hebben wij mogelijk de perfecte positie voor jou! Iddink via Yource Enschede is momenteel op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Het betreft hier een tijdelijke functie tot en met september. Je krijgt de mogelijkheid om aan de slag te gaan voor 28-36 uur per week, waarbij je €14,- bruto per uur verdient.
Als Klantenservice Medewerker zul je leerlingen en ouders verder helpen via de telefoon met allerlei vragen omtrent het inleveren van boeken, retourbestellingen, klassenwisselingen of factuurvragen. Daarnaast kan je ook gevraagd worden om klantenservice te verlenen via chat of e-mail. Dit maakt jouw werkzaamheden zeer divers en uitdagend.
Je zult verschillende vragen voorbij zien komen, zoals "Ik wil boeken bestellen, maar ik kan niet inloggen", "Ik heb boeken teruggestuurd, maar ik krijg een boete, waarom?" en "Mijn boeken zijn niet geleverd, waarom niet?". Dankzij jouw klantenservice ervaring communiceer jij op een heldere manier en los jij ieder probleem op. Je toont je vriendelijk en klantgericht, ook wanneer situaties uitdagend zijn.
Binnen slechts twee weken training kun jij zelfstandig aan de slag. Daarnaast krijg je regelmatig coaching sessies om jouw werkzaamheden op niveau te houden.
Kortom, ben jij een communicatief vaardig persoon met relevante ervaring? Dan is dit jouw kans om dit in een uitdagende werkomgeving te laten zien. Kom werken als Klantenservice Medewerker bij Iddink via Yource Enschede!
Iddink is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van schoolboeken en digitaal lesmateriaal voor het voortgezet onderwijs in Nederland. Wat belangrijk is om te weten over Iddink, is dat het bedrijf al ruim 90 jaar bestaat. Oorspronkelijk begon het als een winkel in kantoorartikelen en boeken. Maar inmiddels is het uitgegroeid tot een van de grootste leveranciers van leermiddelen voor scholieren.
Ben jij klaar voor een zomer vol uitdagingen? Dan heb je geluk! Wij bieden namelijk een fantastische baan aan die perfect is voor jou! Met deze tijdelijke baan verdien je €14,- bruto per uur en dat is nog maar het begin. Je krijgt namelijk ook een fulltime training van twee weken, reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak. Zo ben jij helemaal klaar om aan de slag te gaan!
Maar dat is nog niet alles! Onze uitdagende functie biedt veel verantwoordelijkheden waarbij je jezelf verder kunt ontwikkelen. En omdat we begrijpen dat jouw vrije tijd belangrijk is, hebben we besloten om je niet te vragen om in de avonden en weekenden te werken. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. Zo heb jij nog voldoende tijd over om van de zomer te genieten.
We hebben een paar basisvereisten voor deze functie. Namelijk, je moet beschikbaar zijn om minimaal 36 uur per week te werken en je kunt geen vakantie plannen.
Ben jij toe aan een zomer vol uitdagingen en wil jij deel uitmaken van ons gezellige team? Solliciteer dan direct en wie weet start jij binnenkort jouw fantastische nieuwe baan!
€13.5 - 14.5 per uur