Fulltime klantenservice medewerker in Zoetermeer

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservicemedewerker werk je op verschillende afdelingen, waarbij je zowel fysiek als via e-mail en telefoon contact hebt met klanten. Op de helpdeskafdeling (waar je het meeste zal werken) sta je voornamelijk klanten telefonisch en per mail te woord. Je helpt hen met hun vragen en biedt ondersteuning bij eventuele problemen. Verder adviseer je klanten in de showroom, waar je vragen kan verwachten omtrent koffiemachines. Daarnaast verwelkom je de mensen achter de receptie en de servicebalie (voor bijvoorbeeld defecte apparaten). Spreek je vloeiend Engels, dan kun je ook (sporadisch) gevraagd worden om in een livestudio vragen te beantwoorden over de machines.

Wie ben jij?
Jij bent klantgericht en communicatief sterk. Je kunt snel schakelen en vindt het leuk om op verschillende afdelingen te werken. Verder ben je flexibel en ben je betrokken bij je werk en klanten. Tot slot ga je nauwkeurig en secuur te werk.

Waar ga je werken?
Je komt te werken in Zoetermeer, bij een bekend en groot (internationaal) koffiemachinebedrijf dat zich bezighoudt met het ontwikkelen en verkopen van koffiemachines. Je werkt met ongeveer 20 collega's, die ook op de verschillende klantenservice afdelingen werkzaam zijn. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het verzorgen van deze diverse werkzaamheden.

Werktijden en - dagen
Je werkt 1 keer in de week op een doordeweekse dag vanuit huis tot 20:00 uur en 1 keer per maand op zaterdag. De overige uren werk je doordeweeks vanaf 08:30 uur t/m 17:00 uur. Voordat je begint met werken, zul je een inwerkperiode doorlopen waarin je meeloopt met andere medewerkers en informatie ontvangt via presentaties. Deze inwerkperiode duurt ongeveer twee weken.

Wat wij bieden

• Start per direct als klantenservice medewerker in Zoetermeer;
• Een salaris tussen de €2657 - €3324 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Bonusregeling in de vorm van een 13e maand;
• Hybride werken;
• Aan de slag bij een commercieel en groot bedrijf.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Zoetermeer

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.657 en €3.324 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het helpen en adviseren van klanten rondom koffiemachines.

Gepubliceerd op

19-06-2024