Word dispatcher bij Axxicom op Schiphol
Ben jij een organisatorisch talent met goede communicatieve vaardigheden? En heb jij affiniteit met de luchtvaart? Dan is deze vacature iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Dispatcher bij Axxicom op Schiphol ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie op de luchthaven. Je zorgt ervoor dat de juiste medewerkers op het juiste moment op de juiste plek zijn, rekening houdend met de beschikbaarheid, kwalificaties en wensen van onze medewerkers en de begeleidingsbehoefte van de passagiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en handelt eventuele vragen, wijzigingen en knelpunten en snel af. Je werkt nauw samen met je collega's om zo de optimale dienstverlening voor de passagiers, de airlines en Schiphol te waarborgen.
Wat zijn jou taken en verantwoordelijkheden?
- Samen met jouw collega's zorg jij voor een tijdige, effectieve en efficiënte planning van de assistentie aanvragen, rekening houdend met de beschikbaarheid, kwalificaties en wensen van medewerkers en de begeleidingsbehoefte van passagiers op Schiphol.
- Je registreert met behulp van het planningsprogramma de aanvragen, welke zowel telefonisch als digitaal binnenkomen.
- Afhandelen van vragen, wijzigingen en knelpunten in de planning en het bieden van passende oplossingen.
- Registreren en rapporteren van de dagelijkse operatie.
- Je signaleert verstoringen en incidenten en rapporteert deze naar de Dutymanager, zodat er tijdig maatregelen genomen kunnen worden.
Wat wij bieden
- Een goed marktconform salaris;
- Een uitdagende fulltime baan als dispatcher op Schiphol;
- Je krijgt een leerzame training tijdens je inwerkperiode;
- Een verantwoordelijke en uitdagende functie;
- Je gaat werken op een van de grootste luchthavens van Europa;
- Je kan rekenen op een gezellig, hecht team.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen in een drukke omgeving;
- Aantoonbare planningsvaardigheden zijn een pré;
- Goede kennis van planningssoftware, CISS en MS Office is een pré;
- Je bent bereid om te werken in wisselende diensten, waaronder avonden, nachten, weekenden en feestdagen;
- Uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Schiphol
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.