Telefoon, tablet en laptop Reparatie Specialist in Den Haag

Beschrijving

Locatie: Den Haag, Utrecht, Amsterdam & Haarlem
Functie: Reparatie Specialist
Uren per week: minimaal 24 uur, maximaal 38 uur

Ervaring is niet vereist! Wij bieden een volledige opleiding tot Reparatie Specialist binnen ThePhoneLab Academy.

Het ultieme doel wat wij met ThePhoneLab iedere dag nastreven! ThePhoneLab is de grootste reparatie keten van Nederland met 8 fysieke winkels en een zakelijke afdeling verdeeld over 5 steden. Dit doen wij met een divers team van 40 enthousiaste specialisten. Jong en oud, man en vrouw. 

Bij ThePhoneLab kun je terecht voor smartphone, tablet en laptop reparaties en bijbehorende accessoires. Wij hanteren 5 beloftes waar onze klanten ons aan mogen houden:

•  30 minuten service
•  No cure, no pay
•  Levenslange garantie
•  Zeker van je data
•  iPhone schermen laagsteprijsgarantie

Onze winkels zijn een echt laboratorium met een open balie waar klanten mee kunnen kijken met de reparatie. In de winkel dragen wij een labjas en zijn wij ook echt dé specialist voor smartphones, tablets en laptops. Wij vinden het super belangrijk dat de klant een betrouwbaar gevoel krijgt binnen ThePhoneLab. Want zeg nou zelf, letterlijk alles staat toch op jouw device? Dat vinden wij nou ook en daar gaan we uiterst zorgvuldig mee om! 

Een betrouwbaar gevoel geven wij niet alleen met onze uitstraling, maar ook met onze kennis en expertise. Daarnaast vinden we het uiterst belangrijk dat je positief gestemd bent, duidelijk communiceert en altijd eerlijk bent. Niet alleen richting de klant, maar ook naar je collega’s. Bij ons staat de specialist op 1, want als wij ons goed voelen, dan stralen we dat uit. En dat zorgt voor die 9,5 uit 10 score uit meer dan 7000 reviews!

Onze cultuurwaarden zijn dan ook;

Positief - Enthousiast en open minded
Specialist - Passie voor je vak en expertise
Transparant - Direct, eerlijk en open
Tip Top - In alles wat je doet, ziet en maakt

ThePhoneLab
Maakt het.

Krijg jij hier energie van? Met ThePhoneLab zijn we voor verschillende winkels op zoek naar reparatie specialisten.

‘s Ochtends kom je aan bij één van onze winkels. Je begint de dag natuurlijk met een bak koffie of een kop thee. Vervolgens kijk je of er nog openstaande reparaties zijn en welke afspraken er allemaal staan ingepland. Je zorgt dat we winkel er tip top uitziet.

Inmiddels loopt de eerste klant binnen en help je hem/haar met zijn haar problemen. Je noteert alles nauwkeurig en zet dit in ons systeem. Vervolgens ga je zorgvuldig aan de slag met de reparatie en zorgt ervoor dat je binnen de afgesproken tijd de reparatie voltooid. Nadat je deze gerepareerd hebt test je alles zorgvuldig. Inmiddels is de klant weer in de winkel en reken je af. Tijdens het afrekenen vraag je of de klant nog behoefte heeft aan bescherming zodat deze schade niet nog een keer zal ontstaan. Je wijst de klant op onze voorwaarden van levenslange garantie en wenst de klant een enthousiaste dag!

Gedurende dag kijk je of er nog ontvangen klant bestellingen zijn binnengekomen en neem je contact op. Naast het repareren zorg je er natuurlijk voor dat de winkel de gehele dag er tip top uit ziet. Is de accessoires wand bijvoorbeeld volledig aangevuld, staan de demo devices goed gepresenteerd en ziet de klanten tafel er verzorgd uit? Ook zul onder andere bezig zijn met het inventariseren van de voorraad en loop je alle openstaande werkorders na. Een leuke en brede functie met voldoende tijd en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen!

•  Een werkplek met veel positieve energie waar we eerlijk en open naar elkaar zijn! Wekelijks zijn er borrels en onze feestcommissie organiseert geregeld leuke bedrijfsuitjes.
•  Een startsalaris van tussen de €2050 - €2450 per maand op basis van 38 uur afhankelijk van je ervaring.
•  25 vakantiedagen per jaar. We vinden het belangrijk dat je lekker op vakantie gaat, want je werkt hard en ontspanning is belangrijk. 
•  Bedrijfsfitness. Na een drukke dag kan afleiding geen kwaad en is sporten altijd lekker en goed en dat supporten we.
•  Reiskostenvergoeding en zeer goede pensioenregeling (Metaal & Techniek) 
•  Een labjas & reparatiekit van de zaak.
•  Onafhankelijke coaching. Mocht je ergens mee zitten of je zit even minder lekker in je vel. Wij bieden onafhankelijke coaching zodat je over dit soort dingen kunt praten.
•  Ruime ontwikkelingsmogelijkheden. Ontwikkeling vinden wij belangrijk!
•  Bij ThePhoneLab krijg je een opleiding binnen onze ThePhoneLab Academy tot Apple Certified Technician, maar ook tot OPPO en OnePlus technician. Daarnaast kun je doorgroeien van reparatie specialist naar (assistent) shopmanager.
•  Ruimte voor eigen inbreng, initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt. We groeien hard en jij bent de motor van deze groei!

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)