Franstalige klantenservice medewerker in Den Haag bij ANWB
Werken bij de wegenwacht? Word parttime Franstalige klantenservice medewerker in Den Haag bij de alarmcentrale van ANWB. Met toeslagen en trainingen.
Wat ga je doen?
Als parttime Franstalige klantenservice medewerker in Den Haag help je reizigers die gestrand zijn in Franstalige landen. Zij bellen jou op met pech onderweg en jij schiet direct te hulp. Dit doe je door mensen gerust te stellen en te vragen naar belangrijke informatie, zoals hun locatie. Ondertussen check je de verzekering, maak je notities en zoek je samen naar een oplossing. Denk aan een sleepwagen, hotelovernachting of vervangend vervoer.
Vous parlez un peu Français? Geen zorgen. Het gaat er vooral om dat je Frans durft te spreken, je hoeft het niet vloeiend te kunnen. Het is wél belangrijk dat je stressbestendig, oplossingsgericht en meelevend bent. En dat je van afwisseling houdt, want bij de wegenwacht is geen dag hetzelfde.
Training
Geen ervaring met alarmcentrales? Pas de problème. Je volgt eerst een betaalde, fulltime training van 3 weken (75% online), zodat je goed voorbereid bij de wegenwacht gaat werken. Na de inwerkperiode mag je deels vanuit huis werken. Ideaal voor als je vroeg of juist laat werkt.
Werktijden en -dagen
Het gaat om een flexibele functie, want de alarmcentrale is 24/7 open. Als parttime Franstalige klantenservice medewerker in Den Haag werk je 16 tot 32 uur per week. Je kan zowel overdag als tijdens de avonden en nachten ingepland worden. Je mag 2 vaste dagen per week doorgeven waarop je niet wordt ingepland.
Wat wij bieden
- Een baan als parttime Franstalige klantenservice medewerker in Den Haag;
- Een brutosalaris van € 2.305,- per maand, op basis van 32 uur;
- onregelmatigheidstoeslagen;
- Werk 16 tot 32 uur per week;
- Werken bij ANWB: de grootste alarmcentrale van Nederland;
- Reisvergoeding;
- Deels thuiswerken na de inwerkperiode;
- Ervaring opdoen in een internationale omgeving;
- Direct op contract bij ANWB.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je spreekt goed Nederlands, Engels en Frans.
- Ervaring in de klantenservice is een pre.
- Je bent minimaal beschikbaar tot en met eind augustus.
- Geen vakantieplannen voor de drukste weken: 30 tot en met 32.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#multilingual
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Haag
- Werkuren per week
- 16 - 32
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €2.305 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het helpen van klanten via de telefoon
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.