Werk thuis als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis

Wat ga je doen?

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Vragen die jij dagelijks kunt verwachten zijn bijvoorbeeld: "Wat zit er in het basispakket?", "Wat is mijn eigen risico?" of "Worden mijn afspraken bij de fysio ook vergoed?".

Je bent niet alleen een informatiebron, maar ook een adviseur. Je denkt actief mee over wat voor zorgverzekering het beste past bij iemands persoonlijke situatie. Zo draag jij elke dag bij aan goede en toegankelijke zorg in Nederland! 

Voor de komende periode is Zilveren Kruis op zoek naar nieuwe collega’s die tot en met 1 februari 2026 willen bijdragen aan een maatschappelijk project. 

WFT; say what?!

Voor deze functie is het noodzakelijk dat je beschikt over een Wft Zorg-certificaat.
Geen zorgen: je hoeft dit niet al op zak te hebben. Concentrix biedt jou de mogelijkheid om dit certificaat te behalen vóór de start van het project. Het behalen kost ongeveer 40 uur aan studietijd, en je wordt begeleid. Wel zo fijn! 

Je avontuur bij Zilveren Kruis begint op 12 juni. Vanaf die dag volg je een training van zeven werkdagen, waarin je helemaal wordt klaargestoomd om klanten goed en professioneel te kunnen helpen. 

Na de training ga je zelfstandig aan de slag. Je werkdagen vallen van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 18:00 uur. Je dient minimaal 18 uur per week beschikbaar te zijn, maar er wordt ook flexibiliteit van je gevraagd, zeker richting het einde van het jaar. Vanaf november kan je ook op zaterdagen en in de avond ingepland worden. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €14,58;
• De mogelijkheid om kosteloos via ons je WFT bedrijfsmodule te behalen;
• Een goed en betaald trainingsprogramma;
• Je werkt lekker vanuit je eigen omgeving. Wij zorgen voor de benodigde apparatuur;
• Een functie met maatschappelijke impact, jij helpt mensen écht verder.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten van Zilveren Kruis ondersteunen bij hun vragen

Gepubliceerd op

25-04-2025