Klantenservice medewerker voor Stichting ELK in Amsterdam
Als klantenservice medewerker bij ELK beantwoord jij vragen die ouders hebben over de toegewezen middelbare school voor hun kind.
Wat ga je doen?
Begin maart krijgen de Amsterdamse basisschoolkinderen te horen naar welke middelbareschool ze gaan. Als tijdelijke klantenservicemedewerker beantwoord jij vragen van ouders over de uitslag. Bijvoorbeeld waarom hun kind naar een middelbare school gaat die verder weg ligt dan een andere? Hoe komt het dan hun kind niet naar een voorkeursschool mag? Het kunnen pittige vragen zijn, dus goed luisteren is belangrijk zodat jij de ouders kan voorzien van een goed antwoord.
Het is een project waarvoor je 2 á 3 weken aan de slag kunt gaan. Op donderdag 1 maart wordt je getraind van 10:00-11:30 uur.
Deze training is verplicht en betreft een betaalde training. Daarna kan jij je op de andere shifts aanmelden! De eerste periode vindt plaats van 3 - 21 maart, hiervoor dien je minimaal 3 dagen in de week beschikbaar te zijn (ma-vrij). De tweede periode vindt plaats van 5 tm 22 april, ook hierin dien je minimaal 3 dagen per week beschikbaar te zijn.
Het belangrijkste is dat je voor deze periode commitment kan afgeven, hoe meer je kan werken hoe beter! Ook wordt er een VOG aangevraagd, deze zal je vergoed krijgen. Voor deze opdracht heb je minimaal een HBO opleiding nodig. Geef in een korte motivatie aan waarom je hier graag aan de slag wilt en welke dagen je beschikbaar bent in die periode. Wij zullen in de loop van de komende weken telefonisch een screening met je doen.
Wil jij na deze opdracht blijven werken? Dat kan! Na je intake gesprek kan je alle openstaande opdrachten van YCDirect bekijken en reageren.
Wat wij bieden
- Een leerzaame en tijdelijke baan als klantenservice medewerker
- Een uurloon van 12,00
- Een betaalde training
- Flexibele baan: jij kiest op welke dagen je gaat werken
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantcontact
- Beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
- Beheersing van Engelse en Arabische taal is een pre;
- Je bent communicatief vaardig en je deinst niet terug voor lastige vragen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €12,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van ouders.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.