Commerciele top baan: Sales Support medewerker bij NS in Utrecht

Beschrijving

Als sales support medewerker bij NS, ben jij op een commerciële wijze verantwoordelijk voor het relatiebeheer met zakelijke klanten. Denk hierbij aan grote organisaties waarbij het woon-werk verkeer is geregeld doormiddel van een NS businesscard. Wanneer de accountmanager de klant heeft binnengehaald, wordt jij hiervoor verantwoordelijk.

Jij zorgt als betrouwbaar aanspreekpunt voor een hoge klanttevredenheid en zo een duurzame relatie met de klant. Daarnaast zorg jij met je commerciële instelling voor cross- en upselling; je luistert goed naar de mobiliteitsvraagstukken van de klant en levert passende oplossingen en daarmee groei van de B2B omzet van NS.

Een samenvatting van je werkzaamheden:

• Handmatig verwerken van aanvragen voor de NS Business Card; 
  
• Controle kredietwaardigheid van de klanten; 
  
• Cross- en upsell realiseren; 
  
• Opleveren rapportages over uitval en fraude pogingen; 
  
• Kritisch kijken waar het proces verbeterd kan worden en in samenwerking met andere afdelingen de fraude preventie binnen dit segment professioneel inrichten. 

Wat bieden wij?

• Een uitstekend salaris; 
  
• Een fulltime commerciële functie; 
  
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om je nóg verder te ontwikkelen; 
  
• Een uitdagende werksfeer in een enthousiast team! 

Wat zoeken wij?
Als echte professional sta je stevig in je schoenen, ben je ondersteunend en verbinden, met een goede commerciële mentaliteit. Je kunt makkelijk contacten leggen en durft met vertrouwen (potentiele) klanten te benaderen en voor je te winnen. Om succesvol te kunnen zijn in deze rol kun je goed omgaan met eigen verantwoordelijkheid en ben je in staat om op verschillende niveaus mee te denken met zowel de klant als de eigen organisatie.

• Je bent in het bezit van minimaal een afgeronde HBO opleiding Commerciele Economie; 
  
• Je hebt tenminste 2 jaar recente en aantoonbare werkervaring in een sales support functie (cross- upselling); 
  
• Kennis en ervaring met SAP/CRM en Multiskill is een pre; 
  
• Je bent communicatief vaardig, klant- en resultaatgericht en een sterke teamplayer. 

Ben jij dé persoon voor deze functie? Kun jij niet wachten om je carrière een vliegende start te geven? Solliciteer dan direct via de button! Vergeet niet om een overtuigende motivatiebrief toe te voegen. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)