Fulltime Spaans sprekende Costumer Service medewerker gezocht voor internationaal kinderwagenmerk in Amsterdam

Beschrijving

Over het bedrijf:

In de afgelopen jaren heeft de creatieve ondernemingszin van onze opdrachtgever geleid tot een snelle wereldwijde expansie. Ze hebben eigen productie faciliteiten over de hele wereld. Om de groei van het bedrijf te faciliteren zijn ze op zoek naar een klantenservicemedewerker. Als klantenservicemedewerker geef je advies en service aan klanten en coördineer je dienstverlenende activiteiten. Ook help je bij het onderhoud en de rapportage van de service data met als doel om de Spaanse klanten en consumenten tevreden te stellen.

Taken:

• Verantwoordelijk voor alle inkomende en uitgaande mail- en telecommunicatie voor alle garantiegerelateerde- en andere vragen; 
  
• Bieden van juiste oplossingen aan klanten, bijvoorbeeld door het identificeren welke onderdelen vervangen moeten worden; 
  
• Registreren en rapporteren van relevante informatie; 
  
• Onderhouden van klantrelaties (o.a. het bezoeken van klanten met accountmanagers); 
  
• Communiceren met andere relevante afdelingen . 
  

Functie-eisen:

• Minimaal een mbo-opleiding afgerond; 
  
• Mbo/hbo werk- en denkniveau; 
  
• 1-2 jaar ervaring in klantenservice; 
  
• Communicatief vaardig, oplossingsgericht; 
  
• Ervaring in een klantgerichte werkomgeving; 
  
• Spaans sprekend, vloeiend in woord en geschrift (harde eis, alleen reageren als je vloeiend Spaans spreekt en schrijft!); 
  
• Vloeiend Engels in woord en geschrift;
  
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week. 
  

Ben jij de communicatieve klantgerichte topper die we zoeken? Klik dan snel op de knop ''Solliciteer direct'' en we nemen binnenkort contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)