Thuiswerken: callcentermedewerker afsprakenlijn bij GGD

Wat ga je doen?

Ter ondersteuning van de 25 GGD locaties lever je als callcenter medewerker afsprakenlijn een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.

Je bent hiervoor dagelijks inzetbaar op telefonische dienstverlening. Burgers die een coronavaccinatie willen inplannen komen bij jou in de lucht. Belangrijk is dat je met het juiste geduld en vriendelijkheid de burger helpt. Door de juiste vragen te stellen beoordeel je of iemand naar een vaccinatielocatie kan komen of dat deze persoon thuis gevaccineerd moet worden. Jij kan goed luisteren, samenvatten en doorvragen waar nodig en plant de afspraken in.

Wij zoeken iemand met:

• Minimaal mbo4 werk- en denk niveau;
• Goede communicatieskills; 
• Een hoog inlevingsvermogen.

Werkdagen en tijden
Deze functie is dus een thuiswerk functie. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. We vragen om een minimale beschikbaarheid van 24 uur, 3 dagen dus. De werktijden zijn tussen 9:00 en 17:00 uur.

Waar moet je thuiswerkplek aan voldoen?
Om deze functie goed thuis te kunnen uitoefenen, stellen we een aantal voorwaarden. Je hebt minimaal Windows 10 als besturingssysteem nodig. Daarnaast mag je laptop/computer ook niet ouder zijn dan 2018. Ook moet je 8GB RAM geheugen & 4GB vrije ruimte nodig hebben. Als laatste stellen we de eis dat je beeldscherm minimaal 15 inch moet zijn

Een headset en token (inlogcode) krijg je van ons. Ook is het belangrijk dat je beschikt over een fijne en stille werkplek thuis. Je scherm mag namelijk niet zichtbaar zijn voor anderen omdat je met gevoelige gegevens werkt. Allemaal check? Dan vragen we alleen nog om een bekabelde internetverbinding zodat storingen met wifi geen invloed hebben op je werk.

Salaris
Afhankelijk van eventuele relevante werkervaring zal je tussen de €11,94 en €12,41 per uur verdienen. Daarnaast bouw je bij ons ook vakantiegeld en reserveringen op.

Voor vragen over deze vacature kan je een mail sturen naar ggd3@youngcapital.nl. 

Wat wij bieden

• Snel starten als parttime klantenservice medewerker van 24 tot 40 uur;
• Thuiswerken, je woonplaats is dus niet belangrijk;
• Mooie doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld tot teamleider;
• Salaris van €11,94 bruto per uur;
• Werk dat er echt toe doet.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€11,94 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonische dienstverlening, inbound contacten voor het maken van afspraken