Parttime Call Center Agent bij ICS in Diemen

Wat ga je doen?

Jouw dienst begint en jij zet jouw headset op. Direct komt het eerste belletje binnen van een vrouw waarvan de pincode niet werkt. Jij weet haar gerust te stellen en de juiste vragen te stellen zodat jij snel weet wat er aan de hand is. Daarna kan jij een gepaste oplossing bieden. Wanneer de vrouw ophangt is zij erg blij met de geboden hulp en ben jij blij dat een klant weer tevreden ophangt! Dit is maar één voorbeeld van de verschillende situaties die jij te horen krijgt!

Wie ben jij?

Mensen helpen zit in jou en jij wordt blij van het oplossen van problemen voor de (particuliere) klanten van ICS. Daarnaast wil jij jouw eerste stap in de financiële wereld zetten en zie jij jezelf ook doorgroeien bij de marktleider op het gebied van creditcards. Ook ben jij leergierig en heb jij jouw Wft Basis ook al behaald of ben jij bereid om deze binnen twee maanden te behalen op kosten van YoungCapital!

Waar ga jij werken?

Jij gaat aan de slag bij ICS in Diemen, op loopafstand van de metrohalte en treinstation. ICS is een informeel bedrijf waarbij doorgroeien gestimuleerd wordt. De werktijden vallen tussen 08.00 uur en 20.00 uur en je begint met het salaris van € 13,78 bruto per uur. Dat is lekker meegenomen! Er zullen betaalde trainingsdagen plaatsvinden en daarna word jij direct ingewerkt door een buddy op de werkvloer. Om de vijf weken wordt er een nieuw rooster gemaakt worden naar jouw beschikbaarheid. Wij zoeken flexibele mensen die tussen de 16 tot 28 uur willen werken, dus het valt ook nog te combineren met een andere baan of studie! 

De mogelijke dienstverbanden zijn:

• 16 - 20 uur,
• 20 - 24 uur,
• 20 - 28 uur,
• 28 + (bespreekbaar).

De startdatum van het volgende klasje is 11 oktober! Latere startdatums zijn ook mogelijk! 

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van € 13,78 bruto per uur;
• Volledige OV-kosten vergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden bij ICS;
• Flexibele werktijden ma - vrij van 8.00 tot 20.00 uur;
• De kans om jouw Wft om onze kosten te halen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb jij al jouw Wft Basis al op zak? Dat is een streepje voor!

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Diemen

Werkuren per week

16 - 28

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,78 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch informeren van klanten over financiële vraagstukken.